Este es uno de esos en los que no estoy seguro de dónde buscar.
Encontré este artículo de TechNet:https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd351203(v=exchg.141).aspx- pero parece ser solo para cuando la mensajería unificada se activa por una llamada perdida o por un correo de voz.
Tengo curiosidad por saber si hay alguna manera de hacer que la voz de Lync coincida con un contacto personal al recibir una llamada entrante. De esta forma nuestros usuarios sabrán quién llama sin tener que recordar el número externo. Me refiero a llamadas desde fuera de la organización.
Intenté probar esto internamente creando algunos contactos personales en mi Outlook con la sintaxis de número de teléfono exacta que usa Lync, como +1 (xxx) xxx-xxxx. Sin embargo, esto no cambió nada. Las llamadas entrantes todavía solo muestran el número. Sin embargo, si pierdo la llamada y recibo un correo de voz, el mensaje de mensajería unificada mostrará el contacto en ese correo electrónico de voz.
Antes de ir a Microsoft, pensé en consultar aquí y ver si alguien tiene algunas sugerencias o enlaces a algo que podría funcionar.