Tenemos un servidor con Windows Server Enterprise que ejecuta una sencilla aplicación de consola que se conecta a otro servidor vía SFTP para poder descargar archivos. Creo que el servidor remoto es un servidor Unix, pero no estoy seguro.
De repente, la aplicación de la consola no puede conectarse a este servidor SFTP. Confirmé este problema con filezilla. Nuestro soporte técnico dice que algo cambió en nuestro firewall que está bloqueando las conexiones al servidor SFTP. Esta es una empresa enorme, por lo que no podemos instalar nada. Además, todos (el soporte técnico, el servidor local, yo) pertenecen a la misma empresa.
Mis preguntas: * ¿Cómo puedo empezar a verificar qué pasó que no puedo conectarme de repente? * Hay otra IP a la que todavía puedo conectarme y que (creo) es el mismo servidor. ¿Por qué puedo conectarme ahí vía SFTP y no este otro?
Pido disculpas si estoy siendo demasiado general, pero no tengo control sobre el servidor remoto. Tampoco sé mucho sobre redes.
Lo que probé: * Ejecuté un ping de la IP * También ejecuté tracert.
Gracias.
Respuesta1
Usted preguntó cómo podría comenzar a investigar este problema. Aquí hay algunas cosas para comenzar a investigar.
¿Cómo funcionó el ping y el tracert? No nos lo dijiste.
Puedes probar el puerto 22 con telnet. Es parte de Windows por lo que puedes instalarlo desde el panel de control.
Tal vez sea un problema del servidor y no haya nada que pueda hacer al respecto además de comunicarse con el administrador del sistema responsable.
Si puedes conectarte a otra IP en el mismo servidor, ¿por qué no usas esa IP?
¿Puedes conectarte al servidor desde otros lugares de la red? ¿O de otras máquinas donde estás? Están otras personas teniendo el mismo problema?
¿Puede comunicarse con el administrador de sistemas responsable de ese servidor y pedirle que revise las cosas? Tal vez el servidor SFTP simplemente no se esté ejecutando o una interfaz esté inactiva, un cable desconectado, un firewall modificado, etc.
Respuesta2
Simplemente inténtelo desde su cmd: ping ip_of_remote_host:22
si puede hacer ping, entonces está bien; de lo contrario, su puerto de conexión ssh está cerrado