Tengo un conmutador HP V1910-16G (JE005A) en el que decidí actualizar el firmware. Descargué el paquete de software más reciente del sitio web de HP (https://h10145.www1.hp.com/downloads/SoftwareReleases.aspx?ProductNumber=JE006A&lang=&cc=&prodSeriesId=&SoftwareReleaseUId=22014&SerialNumber=&PurchaseDate=) que me dio la versión 5.20 R1519P03. Después de reiniciar el interruptor, podía iniciar sesión, pero después de elegir dos elementos del menú me expulsaban y tenía que iniciar sesión nuevamente, sin importar en qué elementos del menú hiciera clic, sucedería lo mismo. Luego intenté restablecer la configuración de fábrica apagándolo, conectando el puerto 1 al puerto 2 con un cable de conexión y volviendo a encenderlo. Ahora ya no puedo acceder al conmutador a través de la consola web. También probé el puerto de consola, pero aparecen caracteres ininteligibles en la pantalla.
¿Alguien sabe cómo rescatar conmutadores HP muertos?
Respuesta1
Después de presentar un caso al soporte de HPE, acordaron reemplazar ambos conmutadores. ¡Prima! No sabía que los conmutadores HP tenían garantía de por vida.
Gracias a todos los que ofrecieron consejos.