Identificación de la fuente de correos electrónicos no deseados/malware aparentemente del usuario de Office 365

Identificación de la fuente de correos electrónicos no deseados/malware aparentemente del usuario de Office 365

Un usuario de Office 365 descubrió que aparentemente él envió alrededor de 100 correos electrónicos; tienen algún tipo de archivo adjunto PDF malicioso. Los encabezados de los mensajes muestran "Recibido: de XXX.XXX.PROD.OUTLOOK.COM" como fuente inicial de los correos electrónicos. Los correos electrónicos enviados aparecen en un seguimiento de mensajes de Exchange Online, tanto para destinatarios internos como externos. Sin embargo, no aparecen en la carpeta Elementos enviados del usuario.

¿Esto prueba que alguien ha pirateado con éxito su cuenta (ha iniciado sesión como él) o podría haber otra explicación?

Necesito entender qué determina si un correo electrónico termina en Elementos enviados y si un correo electrónico saliente podría estar en el Seguimiento de mensajes sin que alguien inicie sesión como ese usuario.

Cambiamos su contraseña y revisamos su PC en busca de malware. ¿Hay algo más que se pueda hacer para prevenir una recurrencia?

Actualización: encabezado de correo electrónico de muestra ligeramente redactado:

Received: from MM1P123MB1050.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM (10.166.235.24) by
MMXP123MB1376.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM with HTTPS via
MMXP123CA0017.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM; Fri, 16 Mar 2018 09:33:43 +0000
Authentication-Results: [somedomain].co.uk; dkim=none (message not signed)
header.d=none;[somedomain].co.uk; dmarc=none action=none
header.from=[somedomain].co.uk;
Received: from MM1P123MB1034.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM (10.166.217.148) by
MM1P123MB1050.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM (10.166.217.152) with Microsoft SMTP
Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384_P256) id
15.20.588.14; Fri, 16 Mar 2018 09:33:40 +0000
Received: from MM1P123MB1034.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM
([fe80::bd23:2882:93cc:c179]) by MM1P123MB1034.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM
([fe80::bd23:2882:93cc:c179%14]) with mapi id 15.20.0588.016; Fri, 16 Mar
2018 09:33:39 +0000
Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: binary
From: somename lastname <somename.lastname@[somedomain].co.uk>
Subject: Important New Document
Thread-Topic: Important New Document
Thread-Index: AQHTvQgYiGQw1JKKkUqd6+Gw0vjPcg==
Date: Fri, 16 Mar 2018 09:33:39 +0000
Message-ID: <MM1P123MB10344D41BCA2D78978E4E07AB2D70@MM1P123MB2034.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM>
Accept-Language: en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-Exchange-Organization-SCL: -1
X-MS-TNEF-Correlator: <MM1P123MB10344D41BCA8D78958E4E08AB2D70@MM1P123MB1034.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM>
MIME-Version: 1.0
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Originating
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: MM1P123MB1034.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-Organization-AuthMechanism: 04
X-Originating-IP: [104.238.169.26]
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: c73bdaf1-0213-4d24-0323-08d58b210068
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics: 1;MM1P123MB1034;35:kkBmPP7Ug2FbZQv6FmW4qdaBWuYCBMr2zepmSHBV2rdHXXwDyIzi9ducjSfxpVuRt/dOsLsDrz0OZ4mNI1aHqA==
To: Undisclosed recipients:;
Return-Path: somename.lastname@[somedomain].co.uk
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: c73bdaf1-0213-4e24-0323-08d58b210068
X-Microsoft-Antispam: UriScan:;BCL:0;PCL:0;RULEID:(7020095)(4652020)(5600026)(4604075)(3008032)(2017052603328)(7153060)(49563074)(7193020);SRVR:MM1P123MB1050;
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics: 1;MM1P123MB1050;3:MKs5dzQ/5p8jCk129hgZqVFyrVdW4oqo956FU19Gz6o66Unzd8gOmuAe96KHit/deI2AGcyk5YsW4TdOBUpvDRDE/biwpipBNWqCew73rz2QTq0UigEkF/tpEDsZrjfYFy7ttCS5WOCCF9ucTE/csak2HFuOhClND6vgOYTkIv2vO71EuwXEV1VEVSjJY2xa8vQVgujXpV8fXjuHfMsSf15b4jEKrR4DNrfBLKBBzlhAhV9sRhrwgNpkJw6jXzwu;25:lsCL0Xn0ALPbUZX7lN0wSHe3M03QBMrYjezvAOzvmeVZuw2GxtDyDocNxIOdKS6Dq8SPBMS4VpO0QyROPaBKDZN+KMl5W+kJp8zB3MbkK/XWXu+WSCopjtRqHhSnmlMDg3sM+wrZH/KajOUG6tpX9sV3oJvgUxe+QKrNFkQIPiR9CtzbOHfVIP3qlIwPalPZKvePtxAqi8VTqEd2zEhYgkFgb42rGQiojV+u886t63cDuk48gONDh50zTKCNZBsx+WMp50Mvf1DTMQvrhGlI19jFPQXBn+OWFspUbYl4RU/ffNzeScDtd5MQlQHRrVMWVtRyPMSSpFNunAF0v3FPpQ==;31:6/IkDDU1nB+3jDDavYeG/5F/SVFU6klrmyNZybg+jl6aWOby3KSnbGW0flAnSdoMgMXLQmIwBWPSst2OvZxkUr/krEl9bUWQ6yAd29ApyLevAn3Bz1MFWY0rBCMYUWKLDqywMdme2t2jdzRgsL3ptcLOHTf+uyHkPxdwXgMMdpskEiXjSiEdZ44zQ+6sfG7mE4L6kne1szkFD7oOpEpq634v1uMG18OPIH7wZnl7cG4=
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: MM1P123MB1050:
X-Exchange-Antispam-Report-Test: UriScan:;
X-Exchange-Antispam-Report-CFA-Test: BCL:0;PCL:0;RULEID:(102415395)(9101524173)(2401047)(8121501046)(10201501046)(3002001)(3231221)(944501281)(52105095)(93006095)(93001095)(201708071742011);SRVR:MM1P123MB1050;BCL:0;PCL:0;RULEID:;SRVR:MM1P123MB1050;
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics: 1;MM1P123MB1050;4:YiLYVcHiqdwQ2TvyHy73ZHflE4/t75LwbybbMbaUqb5+lDNcIt67qn8n1nguaN2DoJe5+A4SuUkRsXlU/B5beqY3VYKgjgDT4gX88aVRThxarwKGVWq3QSibHpRJ5SfEqHCEd+VjsAKpsyUaRhoMlb1khU4g5ZUScRse0NSr5JzGCykJXq2owW26lTVRVR996gR+lNNqbnRjHznKB0B7wJ1j6VaiyN+/KkdVIuGOOoqg6YhOAqtmlst+5p+RLn6pJheu/X2FTt1tvXGuonj28g==;23:/+BLEjWIxDShX9ISFYWuiCw/K2j0u5PyWxPnIa83Phz8tNUSbo/DIC5s9WX7w0t4TwSPlSpfmYySC88zZfTY6w62AzLhU7Qu3b+dgCcFrEsK7sbd9du+eGzfc+Koh5Q6cUKPZs6STtr/AM2+n3ud1g==;6:uMHoPglLFm5KjX+egFCC8o1xTqoOy2wC5PCQ2Hwsg8JbPHD4b+0d+nvdJrfqVhYKDZ4fb+sYjAM++qegs0RcdatAJOf16FxmVi6KWBi4tY2MKsDQzCcwrFQp2SsrNnUoXZ9MoXQBg5alkozBSoLqSA9IVj8uLA6fl1NqV126Pa0v/fR6eUgiCthevxvI7zCWhG8LaMQ9NTNT/LYW/T1QXliUEkRz+9fc8RO2TKd0qeyxHYmRVhdRZDCeF9wdkTrng/Kw/uMerN/pADH+YNaaIYhUbexjNmSMkqQk0LKqXl2iLmZ0Nok5Yt0V/pi/8LFGj2hOLW0wKysIe0QYWVKAWx1be7CjXAJRoh3CA+WbvKKw77GlzndPrzWiXwq3jFjLTlyiHEGog8KgrLMM156esg==
X-Forefront-Antispam-Report: SFV:SKI;SFS:;DIR:INB;SFP:;SCL:-1;SRVR:MM1P123MB1050;H:MM1P123MB1034.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM;FPR:;SPF:None;LANG:en;
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics: 1;MM1P123MB1050;5:wHYf7tAv11+nrCsudTXtynwYAPuhi1pzk3yOAme0fA8z6IocnoWhR177EFgZq1Xc0IJFtlepjfGvPRfSpV6khoOmvfBnc888+li7MWPy9MmcytBamFFNTBRRQubNXlVX4iod/sx0/B0P5S/XM3QUj8ePQqDFpImOihsJ9H0aO74=;24:4kyptGwsYWd1ZT+26o+I0CBQlBrcQ8h+zew6YTmtUXA9N/geEmMrI4MKVi9fA7d4rubwuZP41qSgyOUJnF7mhhK5bcdtC6r3plfk/yBW1Ik=;7:z3M30YeKmiLr5ZIQZyr7CdYHNyz9BMehyMHzopBPtKiUgRfCDgrBQPZRKv/F5OXywocBBjEqDwMRSM9JiOJ+VYZtyB+JXs21UBGgcGOlA7hQ3Hvf962KPM8Bk2NYMrtQJFZX38C4Yz9AiV0tYwYI5VMCP/fgO1m4535y8l6thoUJ7n2XhdO98SlILO4oS72KwO2/o9cPjmOFzjSWZ0+2QF/KiB6r/VQiD7MeOTjWlNfr/EsEoXT1OigLdhScT85y
SpamDiagnosticOutput: 1:0
X-MS-Exchange-Organization-Recipient-P2-Type: Bcc
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 16 Mar 2018 09:33:39.6510
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Hosted
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: ca1b5da9-6835-4de9-bcdb-725dd3465770
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: c73bdaf1-0213-4d34-0323-08d58b210068
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: MM1P123MB1050
X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:03.6173868
X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.20.0588.000
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics:
1;MMXP123MB1376;9:JeTvLnsi4tWvcXHjg15P88aBMJDwS5f1cmKeerPeym9XHWffsOWF02ezQoaUszKtnPAzrUeVeD1JXwn0D73LmoKOzSSmOhvKV/qDnW7i4NSMg8izAEZ4nGrtqIuwb60w
X-Microsoft-Antispam-Message-Info:
42YAk622i4b1TInn5/SNrkWM2WM/YRVLnepCJZPatr5a5tFQGXQ3bBOu5zjNrTOPitdlDLRMFGvxptU1TeCxJmkbXqXmpQStW85oIvB3YDQ7Oc0aqR1D7gCfxwPH/xF0yoP7oY2MZgR0mt28ZTFlumzOIZiUFROq74AN5faDHvCZSzcwQQ74n53d9tPCPXpwj2joudqcI+DdOuB9OhvzRk6B3JMtIlWvZmtptF2VYAGAJ12n66xEMxrasY70Q44taDysFoV957KHwN6HBd4LGc9PmUBh+qyAfbZPvIVfbVYU1JKmveiMgVRF0k3FmUyiAp25+/SZ3W6eFs9LKsx+EQ==
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics:
1;MMXP123MB1376;27:hDScNnAaL4YD31DCET01EwH48PoQxhTLLMf4TVCiQ52Pi5zX0Euf7jis8bhP6CvWSsVDul58ojaseWCRFR0M6KH3OXgc

Respuesta1

Yo diría que sí, parece que alguien tiene sus credenciales de Outlook.com ya que el correo electrónico no ha sido falsificado sino que en realidad se originó en Microsft.

Tuvimos algo similar hace 2 días donde un usuario recibió un enlace falso en un correo electrónico falso a un documento que supuestamente estaba en OneDrive. Al hacer clic en el enlace, fueron dirigidos a un sitio falso solicitando sus credenciales. Una vez ingresada, su cuenta de Outlook.com se usó para enviar correos electrónicos a cualquier dirección de correo electrónico que pudiera ser recolectada, y así el ciclo continúa...

En términos de ayudar a prevenir una recurrencia, 2FA y la educación son sus opciones :-)

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