No se puede RDC en una máquina cliente Win10

Question

En nuestra red Windows SBS 2011 con aproximadamente diez máquinas cliente con Windows 10 1803, no podemos conectarnos a una de ellas mediante la Conexión a Escritorio remoto. El error es el siguiente:

Aquí están las configuraciones del Firewall delproblemáticoORDENADOR PERSONAL:

Aquí están las configuraciones del Firewall de otros clientes, donde la conexión se puede establecer exitosamente.

¿Cómo replico la misma configuración en la máquina problemática?

Gracias.

Answer 1

Su captura de pantalla muestra que la excepción del firewall solo está configurada para redes de dominio. Windows 10 1803 hizo que fuera bastante difícil verificar el perfil de conexión actualmente activo, la forma más sencilla es hacerlo a través de PowerShell:

PS C:\> Get-NetAdapter | Get-NetConnectionProfile
Name             : example.com
InterfaceAlias   : Ethernet 3
InterfaceIndex   : 10
NetworkCategory  : DomainAuthenticated
IPv4Connectivity : Internet
IPv6Connectivity : NoTraffic

Obtendrá errores para las interfaces que no están conectadas; puede ignorarlos con seguridad. Relevante es el atributo NetworkCategory. Si aparece, DomainAuthenticatedse ve como una red de dominio y la excepción del firewall debería funcionar. Si obtiene un valor diferente, debe corregir la detección de red o configurar el firewall para permitir RDP en otros perfiles.

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Lo segundo que hay que comprobar es si se permiten conexiones remotas. Nuevamente, Windows 10 1803 dificultó encontrar el cuadro de diálogo para esto. La forma más sencilla es simplemente ejecutar sysdm.cpl. (Puede hacer esto directamente desde PowerShell o desde el cuadro de diálogo de ejecución, no importa).

Abra la Remotepestaña y verifique si la Remote Desktopsección permite conexiones.

Answer 2

El uso de RemoteDesktopConnection con la IP de la máquina funcionó. Entonces investigamos dentro de Windows Server DNS Managery descubrimos que la IP utilizada estaba asignada a un nombre de máquina diferente. Eliminar un registro y cambiar la dirección IP en el nombre correcto de la máquina resolvió el problema.

Solo para recapitular, el nombre de la máquina y la dirección IP de la red no se referían a la misma PC dentro del archivo DNS Manager.