Este es extraño y he estado buscando en Google durante días sin suerte.
Tengo un cliente que ejecuta Exchange/Outlook 2016. Jane Doe está en el departamento de marketing y su AA (John Smith) y algunos otros en ese departamento (los llamaremos Jimmy, Sally y Bob) no pueden verla. Estado de disponibilidad (toda la fila aparece atenuada) cuando se encuentra en el "Asistente de programación" de Outlook.
Sin embargo, si John ingresa a OWA, ve que todo está perfectamente bien. Si John ve el calendario de Jane a través del calendario compartido normal, podrá ver todo perfectamente bien. Si uso personalmente el Asistente de programación para crear una reunión con Jane (usando una cuenta que no tiene privilegios de Exchange), puedo ver su estado de disponibilidad en el Asistente de programación. Este comportamiento ocurre incluso en una computadora en la que estos usuarios nunca han iniciado sesión antes, por lo que no es un problema de almacenamiento en caché de Outlook. Los permisos parecen correctos: esto está usandoget-mailboxFolderPermission [email protected]:\Calendar
FolderName User AccessRights
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Calendar Default {AvailabilityOnly}
Calendar John, Smith {Editor}
Calendar Null, Sally {Reviewer}
Por mi vida no puedo entender qué está pasando.
TL:DR: El usuario de Marketing no puede ver el estado de disponibilidad de Jane Doe solo en el asistente de programación del cliente Outlook. OWA es perfecto.
Respuesta1
Verifique la configuración del directorio virtual de servicios web y ejecute la configuración automática de correo electrónico de prueba en el cliente Outlook para verificar las URL devueltas por el servidor.
Get-WebServicesVirtualDirectory |fl *Url*
Si todo está correcto, podría ser un problema de configuración incorrecta del proxy, aquí hay un caso similar para su referencia: Libre Ocupado sólo en OWA pero no en Outlook
Respuesta2
En nuestra situación, los usuarios que no pudieron ver el estado libre/ocupado de Jane tenían un contacto compartido que solo contenía el número de teléfono celular de Jane, lo que no era una entrada de contacto válida en Exchange. Es simplemente extraño porque el asistente de programación pudo ver su estado de Skype, pero su estado de disponibilidad estaba intentando extraer de esa entrada de contacto manual.
Se resolvió eliminando ese contacto compartido y reiniciando Outlook. Supongo que esto lo resolvió para todos los usuarios que no podían ver su disponibilidad en el asistente de programación, ya que la entrada del contacto compartido parecía estar sincronizándose. No pudimos validar debido a las posiciones de otros usuarios en la empresa.