Utilizamos el agente Microsoft Azure Recovery Services (MARS) para realizar una copia de seguridad del estado del sistema de un servidor Windows Server 2012 R2.
Estas copias de seguridad comenzaron a fallar con los siguientes errores:
Unable to perform the operation as Windows Server Backup job failed with error message: None of the items included in backup were backed up.
Detailed error: Copy of the files failed.
HResult:80780049 DetailedHResult:8078010E
No encontré nada relevante en línea para estos errores en particular, de ahí esta publicación.
Tengo:
- Encontróhttps://support.microsoft.com/en-gb/help/4053355/microsoft-azure-recovery-services-agent-system-state-backup-failureque dice revisar los registros de fallas de WSB pero esa opción no está presente por algún motivo.
- Descubrí que
vssadmin list writersinforma que todos los escritores de VSS son estables. - Descubrí que C: tenía 23,3 GB libres de 99,6 GB.
- Intenté aumentar el límite de instantáneas en C: de 8156 MB a 20480 MB (20 % del total), pero no hizo la diferencia.
- Eventos encontrados registrados
volsnapalrededor del momento de las copias de seguridad que dicenThe oldest shadow copy of volume C: was deleted to keep disk space usage for shadow copies of volume C: below the user defined limit. - Intenté aumentar el límite de instantáneas en C: nuevamente de 20480 MB a 30720 MB, pero tampoco hizo ninguna diferencia.
Respuesta1
Descubrí que nuestro sistema RMM informaba lo siguiente en el momento en que falló la copia de seguridad:
We have observed that the free disk space on <server hostname>\C: volume is 1939 MB, which is below the threshold set.Free Disk Space for C: drive on <server hostname> is now 28106 MB.
Aumenté la capacidad de almacenamiento de C: de 100 GB a 125 GB, lo que resolvió el problema.