Buenos dias a todos,
Para resumir, quería actualizar nuestro dominio unido a las PC con Windows 7 a Windows 10 sin borrarlas todas, ya que pensé que podría ser más rápido que crear secuencias de tareas SCCM para cada departamento (estaba muy equivocado allí...)
Estoy 99% seguro de que una aplicación o programa está causando la falla, ya que actualizar una máquina con Windows 7 limpia (con configuración básica) funciona bien y seleccionar la opción para "conservar archivos" (pero no aplicaciones) también es exitoso.
Microsoft me indicó los archivos de registro de instalación ubicados:
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
pero este archivo de registro tiene ~170 MB y casi 1 millón de líneas. Sé que esto es muy vago, pero ¿alguien sabría cómo delimitar las causas de la reversión a Windows 7? ¿Hay frases particulares en el archivo de registro anterior que pueda buscar? ¿O estoy buscando completamente en el lugar equivocado?
gracias de antemano
Respuesta1
Comience desde abajo y busque hacia arriba una línea que parezca contener
Reporting error event -> [<ErrorCode>, <Extended ErrorCode>]
Si se trata de algún tipo de incompatibilidad, el primer error probablemente sería 0xC1900208. El error extendido podría, por ejemplo, ser 0x4000C, que significa "aplicación incompatible detectada". En cualquier caso, puedes empezar a buscar en Google usandoamboscódigos de error. (Puede encontrar una guía para "Pros de TI" de MicrosoftaquíEse también puede ser un buen comienzo, pero en muchos casos buscar en Google conducirá a hilos que tienen más sugerencias sobre qué pasos seguir).
Si se trata de algún tipo de incompatibilidad de aplicaciones, también habrá varios archivos llamados
CompatData_<Date>_<ID>.xml
en la carpeta Panther. Puede abrir el más nuevo y puede incluir alguna línea que indique la aplicación responsable de su problema. Sin embargo, debo advertirle que he visto muchos casos en los que esos archivos existen y no contienen información útil, por lo que es posible que aún no tenga suerte incluso si se crean.
Manteniendo la respuesta manual para los detalles técnicos, pero quería agregar que ahora también hay una herramienta de MS que analiza esos registros por usted e intenta filtrar las partes importantes. Se llama SetupDiag y se puede encontraraquí.