Tengo un usuario que intenta guardar un mensaje de correo electrónico en Outlook 365 conectado a Exchange 2010 sin modo caché. El correo electrónico contiene un rastro de varias respuestas y archivos adjuntos, lo que da como resultado un tamaño de 990 KB.
Cuando intentan guardar el mensaje en su escritorio o en un recurso compartido de red, la operación falla y aparece el error "no hay suficiente memoria disponible para realizar la operación".
Hasta ahora la búsqueda ha apuntado a https://support.microsoft.com/en-ie/help/2968387/recibes-errores-de-memoria-insuficiente-cuando-expandes-un-buzón-o-pu
Pero esto no coincide con la configuración de los usuarios.
También intenté aumentar el tamaño del archivo de la página, pero esto tampoco resolvió el problema.
No encuentro un límite para guardar un correo electrónico en Outlook/Exchange y agradezco que alguien que haya tenido este problema anteriormente pueda compartir su solución.
Editar. Parece haber un problema con el tamaño de los elementos de Outlook adjuntos. Al usuario en cuestión se le envió un correo con 33 elementos de correo de Outlook adjuntos y seis documentos como archivos adjuntos separados. Puedo reproducir el error, pero con una mayor cantidad de elementos de correo de Outlook adjuntos más pequeños, 50 en mi caso y la misma cantidad de documentos adjuntos.
Respuesta1
Descubrí que Outlook 365 no es compatible con Exchange 2010. Aquí hay un artículo oficial de Microsoft para su referencia:Clientela