Recién comencé a usar la plataforma Google Cloud para Kubernetes y estoy tratando de confirmar los detalles de mi MasterCard para comenzar con la prueba gratuita, pero siempre me rechazan.
Intenté comunicarme con el soporte de Google y buscar en línea problemas y soluciones similares, pero fue en vano.
Por favor, ¿cómo soluciono esto?
Respuesta1
Creo que la mejor respuesta a tu pregunta la puedes encontrar en eldocumentación oficial de Google Cloud:
Soporte de facturación en la nube
Todas las cuentas de Google Cloud obtienen soporte gratuito para facturación y pagos. Esta página le indica cómo comunicarse con el soporte de facturación de Cloud si necesita ayuda con su cuenta de facturación de Cloud y le muestra dónde obtener más información sobre cómo administrar su cuenta de facturación.
El soporte de facturación en la nube está disponible en varias regiones e idiomas. Para obtener información sobre la disponibilidad de soporte, consulte Planes de soporte de Google Cloud.
Como puedes leer arriba"Todas las cuentas de Google Cloud obtienen soporte gratuito para facturación y pagos".
Como se menciona en los comentarios de @Michael Hampton, este es un tipo de problema que no puede resolverse medianteComunidad de código abiertoy la acción recomendada debe ser ponerse en contacto con el soporte del proveedor.
Incluso proporcionan un enlace directo para contactarSoporte de facturación en la nube:
Cómo contactar al soporte de facturación en la nube
Para administradores de facturación
Para las cuentas de facturación de Cloud que posee, siga este enlace para comunicarse con el soporte de facturación de Cloud. Tenga en cuenta que debes ser administrador de facturación en al menos una cuenta de Facturación de Cloud para usar este método de contacto.
Póngase en contacto con el soporte de facturación en la nube
Por cierto. ellos apoyantarjeta MasterCardcomo puedes leeraquí:
Aceptamostarjetas de débito con el logo de Visa o MasterCard.
Por lo tanto, debería poder aclarar con ellos cuál puede ser el problema en su caso particular.