Hemos estado usando Google Cloud SQL Server durante los últimos meses y no hay problema.
Esta mañana, tuvimos un mantenimiento estándar del sistema que falló y destruyó todo nuestro entorno de producción. No podemos lograr que vuelva a estar en línea por ningún medio.
Cuando hacemos clic en detener o reiniciar, aparece el error "El intento de acción falló, inténtelo de nuevo. ID de solicitud: 1467983782194077276"
Cuando intentamos restaurar, dice que no se puede restaurar con réplicas, pero estamos en SQL Server, por lo que no pudimos configurar una réplica. Revisé la documentación y literalmente no hay forma de que SQL Server cree o administre réplicas.
Cuando intentamos exportar, importar o editar, la página de descripción general de la instancia simplemente se recarga sin nada diferente.
Los registros son inútiles (= error desconocido) y probé todo lo que pude encontrar en la documentación. Contamos con soporte gratuito en la nube y la activación demora 5 días, por lo que ni siquiera puedo preguntarle a alguien en Google.
¿Alguien ha visto esto antes? ¿Qué puedo hacer para que nuestra producción vuelva a estar en línea?
¡Gracias!
Respuesta1
¿Podría brindarnos más información sobre el mantenimiento estándar del sistema que se realizó antes de que ocurrieran los problemas? Además, cualquier captura de pantalla de los mensajes de error que recibió nos permitirá comprenderlo mejor.
Además, cuando intentó restaurar la instancia de SQL, ¿qué métodos siguió para hacerlo? Esto nos ayudará a comprender qué procedimientos ya se siguieron para resolver el problema.
Además, ¿podría proporcionarnos el estado actual de esta instancia de SQL? ¿Está produciendo algún error? ¿Está funcionando? etc.