.png)
Tengo un conocimiento muy limitado de redes, pero aún así se espera que solucione este problema.
Una tienda minorista tiene varios dispositivos en su servidor DHCP; cámaras, televisores, etc. (Honestamente, realmente no sé nada sobre DHCP excepto que se usa para seleccionar direcciones IP disponibles para dispositivos en lugar de usar direcciones estáticas). Recientemente, los televisores dejaron de funcionar (la transmisión de video se detuvo) y la compañía que brinda servicios de transmisión de TV me dice que es un problema de DHCP.
Al mismo tiempo, noté que algunas de las cámaras estaban obteniendo números de puerto diferentes a los que tenían antes y ahora, recientemente, algunas de ellas se han vuelto inaccesibles (no estoy seguro si esto está relacionado). Leí en alguna parte que esto puede ser un problema por no tener suficientes direcciones IP para todos nuestros dispositivos (con los muchos dispositivos que tenemos, no me sorprendería). Pero no tengo idea de cómo comprobar cuántos tenemos y cuántos están en uso. Y si ese es el problema, no sé cómo solucionarlo.
Y si ese no es el problema, no tengo idea de cómo proceder. ¿Algunas ideas?
Editar
Tengo acceso a una computadora en la red a través de Teamviewer pero eso es todo. No estoy seguro de cómo está configurado DHCP, pero sé que está relacionado con el enrutador y tengo acceso a él a través de esa computadora. En el administrador del enrutador, ahora puedo ver que solo hay 40 IP alquiladas, mientras que la IP inicial es 192.168.1.10 y la IP final es 192.168.1.100, por lo que debería haber algunas IP restantes. En el enrutador hay algunas pruebas: (verifique si hay más servidores dhcp, pruebe si hay conflictos de direcciones IP) pero no muestran problemas.
Ahora recibí más información del proveedor de transmisión de TV: "el reproductor multimedia no puede alcanzar el DHCP y en su lugar obtiene una dirección APIPA". Quizás eso agregue más claridad.