El administrador de mi cliente falleció recientemente y ahora mi cliente no tiene datos de inicio de sesión, ni para el backend de su sistema de gestión de contenidos ni para el sistema de administración de su proveedor. Sólo le queda un inicio de sesión FTP.
A través de hostadvice.com descubrí que su sitio web está alojado en Google Cloud Platform.
¿Hay alguna manera de recuperar los datos de inicio de sesión cuando faltan tanto el inicio de sesión como la contraseña?
¿Qué puedo hacer o qué debe hacer mi cliente para recuperar el control de su espacio web?
Respuesta1
Primero que nada te recomiendo que elimines tu dominio de la publicación original, entonces creo que @massimo tiene razón, la mejor opción es contactar directamente con Google.
Por favor, eche un vistazo a lo siguienteenlacepara conocer más información sobre cómo recuperar el control de su cuenta.
De acuerdo con esta información, si no puede comunicarse con su administrador, debe completar el siguiente formularioFormulario de problemas de inicio de sesión de la consola de administración de Google.
Además, puedes visitar esta URL.No puedo iniciar sesión en su cuenta de Googleeste enlace es para recuperar la cuenta de Google.
Espero que esta información te sea útil.
Respuesta2
Realmente deberías preguntarle al soporte de Google; Si puede proporcionar pruebas de que su cliente es el verdadero propietario del sitio web, debería poder restablecer las credenciales de acceso.