Hay un problema extraño para el que no puedo encontrar ninguna solución: en una organización que usa GSuite, el administrador no puede abrir un buzón para un empleado despedido. Quiero decir, podemos restablecer la contraseña, etc., pero al iniciar sesión aparece el mensaje "Verificar que eres tú" que enviará un SMS a su número privado, lo que significa que no se puede abrir el buzón. La dirección de la organización nos autoriza legalmente a abrir el buzón, pero parece bastante imposible.
No es un 2SV; lo hemos desactivado para todo el dominio en los intentos.
¿Alguna solución?
Respuesta1
Como administrador,restablecer su contraseña, yuse uno de sus códigos de verificación de respaldo.
Además de la política de 2SV de la organización, las cuentas de Google tienenseguridad adicionalcuando se enfrenta a inicios de sesión sospechosos. Como un administrador que intenta iniciar sesión con un nuevo dispositivo en una ubicación diferente. Tiene sentido que un dispositivo desconocido active un mensaje "Verifica que eres tú". Los administradores de G Suite pueden desactivar esto por un breve período. (Ver Mario R.responder en webapps.SE, a través deeste blog.)
- Inicia sesión en tuConsola de administración de Google.
- Desde la página de inicio de la consola de administración, vaya a Usuarios.
- Haga clic en la fila de la cuenta de usuario para mostrar la página de información del usuario.
- Haga clic en Seguridad.
- Haz clic en Reto de inicio de sesión.
- Haga clic en Apagar durante 10 minutos.
O bien, omita la apropiación de cuentas. Como administrador, descargue los datos del usuario a través deExportación de datos de G Suite.