Tengo Exchange Online y la versión más reciente de Outlook en mi empresa.
Desde hace años tenemos el siguiente problema:
Tenemos muchos usuarios que tienen varios buzones de correo, compartidos y personales, configurados en una cuenta en Outlook en su Cliente. Estos buzones a veces son bastante grandes.
Ahora, cuando se van de vacaciones durante 2 semanas, por ejemplo, y regresan, Outlook primero necesita sincronizar todos estos buzones de correo, lo que hace que Outlook casi no responda durante al menos una hora después del inicio.
Esto ahora sucede con más frecuencia, ya que muchos usuarios están en su oficina en casa la mayor parte del tiempo, pero a veces regresan a la oficina por un día para trabajar aquí.
Realmente no sé qué hacer. Nuestra respuesta cuando nos llaman para decirnos que su Outlook no funciona como se esperaba es siempre "Realmente no podemos hacer nada al respecto, sólo hay que esperar". - lo cual realmente no me gusta.
Ahora tenía una idea, no sé si esto es posible:
¿Puedo de alguna manera configurar algún tipo de "Servidor de sincronización" en mi sistema local, donde sincronice todos los buzones de correo de Outlook en este servidor y los clientes reciban sus correos y los sincronicen con este servidor local? Supongo que eso aceleraría el proceso, porque no utilizaría el ancho de banda de Internet actual de toda la empresa, sino sólo la red interna.
Si hay otras ideas sobre cómo abordar mi problema, también me encantaría escucharlas. ¡Gracias un montón!
Respuesta1
texto fuerte¿Puedo configurar de alguna manera algún tipo de "Servidor de sincronización" en mi sistema local, donde sincroniza todos los buzones de correo de Outlook en este servidor y los clientes reciben sus correos y los sincronizan con este servidor local? Supongo que eso aceleraría el proceso, porque no utilizaría el ancho de banda de Internet actual de toda la empresa, sino sólo la red interna.
Lo siento, no estoy familiarizado con el "Servidor de sincronización", sin embargo, puedes seguir los puntos siguientes para reducir tu problema:
¿Encuentra el mismo problema si crea un perfil con una sola cuenta y sincroniza los datos del servidor?
¿Encontró el mismo problema al acceder al buzón principal o a otro buzón a través de OWA (Outlook en la web)?
¿Encontró el mismo problema si ejecutó Outlook en modo seguro?
Que sus buzones de correo hayan alcanzado sus límites de almacenamiento (Límites de almacenamiento del buzón)?
Intente reparar su aplicación Outlook y vea si hay alguna diferencia:Reparar una aplicación de Office
Ver el estado de la conexión entre Outlook y Exchange Online a través de Analizador de conectividad remota de Microsoft:https://testconnectivity.microsoft.com/tests/O365Ola/input
Además, aquí hay una documentación oficial sobre los posibles motivos que provocan que Outlook se congele para su referencia: Outlook no responde al error o Outlook se congela al abrir un archivo o enviar correo