☰

Problema con la detección automática y la comunicación por correo externo

tag-icon • tag-icon exchange-2016 autodiscover
Problema con la detección automática y la comunicación por correo externo

Tengo un problema con la configuración inicial de un Exchange Server 2016. Enviar/recibir correos electrónicos internos funciona pero no hacia/desde el exterior. Probé el flujo de correo SMTP entrante con testconnectivity.microsoft.com que presenta el siguiente mensaje de error:

"Testing TCP port 25 on host mx0.DOMAIN.TLD to ensure it's listening and open.

The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response."

Según "netstat -a", hay un servicio escuchando en el puerto 25 del servidor de correo. Sin embargo, este no es el caso del servidor firewall. Dado que toda la comunicación de la red se enruta a través del servidor firewall, supongo que no es posible ninguna comunicación SMTP entre el servidor de correo y el exterior. ¿Puedes confirmar el análisis hasta el momento? ¿Cómo puedo decirle a un servicio que también escuche en el puerto 25 del firewall? El puerto del firewall correspondiente ya está abierto.

¿Puede esto deberse a un problema de detección automática? Cuando pruebo Exchange ActiveSync con testconnectivity.microsoft.com, devuelve los siguientes cuatro mensajes de error que tampoco puedo resolver:

"The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to retrieve an XML Autodiscover response from URL https://DOMAIN.TLD:443/Autodiscover/Autodiscover.xml for user [email protected]
The Microsoft Connectivity Analyzer failed to obtain an Autodiscover XML response.
Additional Details
A Web exception occurred because an HTTP 404 - 404 response was received from Unknown.

[...]"

Además, vuelve a generar problemas de puerto similares a los descritos anteriormente:

"Testing TCP port 443 on host autodiscover.DOMAIN.TLD to ensure it's listening and open.

The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response.

Additional Details

A network error occurred while communicating with the remote host."

y

"Testing TCP port 80 on host autodiscover.DOMAIN.TLD to ensure it's listening and open.

The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response.

Additional Details

A network error occurred while communicating with the remote host."

Además de eso, presenta una advertencia de certificado:

Analyzing the certificate chains for compatibility problems with versions of Windows.
The test passed with some warnings encountered. Please expand the additional details.
Additional Details
The Microsoft Connectivity Analyzer can only validate the certificate chain using the Root Certificate Update functionality from Windows Update. 
Your certificate may not be trusted on Windows if the "Update Root Certificates" feature isn't enabled.

¡Muchas gracias por cualquier sugerencia para resolver el problema!

Respuesta1

¿Ha configurado el reenvío de puertos al servidor Exchange en su servidor firewall? Para recibir correos externos y que la detección automática y OWA funcionen, debe reenviar el tráfico entrante a los puertos 25, 80 y 443 de su servidor firewall a su servidor Exchange. Para obtener más información, consulte: Puertos de red para clientes y flujo de correo en Exchange El documento enumera los puertos de entrada y salida necesarios.

Para enviar correos electrónicos a destinatarios externos, debe configurar un conector de envío para enviar a Internet. Aquí también hay un documento de Microsoft sobre este tema: Cree un conector de envío en Exchange Server para enviar correo a Internet

Respuesta2

Gracias por tu respuesta.

El reenvío de puertos ahora está configurado para los puertos respectivos (desde el servidor firewall al servidor Exchange). Ahora puedo ver que los servicios están escuchando en estos puertos en el servidor de firewall y no solo en el servidor Exchange como antes.

Al probar elIntercambio ActiveSyncTodavía ocurren dos errores:

    1. mensaje de error: "Intentando enviar una solicitud POST de detección automática a posibles URL de detección automática. La configuración de detección automática no se obtuvo cuando se envió la solicitud POST de detección automática. Pasos de prueba: El Analizador de conectividad de Microsoft está intentando recuperar una respuesta de detección automática XML de la URLhttps://DOMINIO.TLD:443/Autodiscover/Autodiscover.xmlpara usuario[correo electrónico protegido] El Analizador de conectividad de Microsoft no pudo obtener una respuesta XML de detección automática. Detalles adicionales: Se produjo una excepción web porque se recibió una respuesta HTTP 404 - 404 de Desconocido".
    1. mensaje de error: "Probando el puerto TCP 443 en el host autodiscover.DOMAIN.TLD para garantizar que esté escuchando y abierto. El puerto especificado está bloqueado, no escucha o no produce la respuesta esperada".

información relacionada