Uno de nuestros usuarios no puede acceder a un archivo en línea como parte de un buzón en Office365. He verificado sus permisos y puedo confirmar que tienen acceso completo al nivel superior del buzón y permiso de propietario a la carpeta de archivo nombre del buzón:\archivo.
Pueden acceder al archivo desde la versión en línea de Outlook, pero cuando acceden desde el cliente de Outlook no es visible. Sólo el buzón de nivel superior. Intenté quitar y volver a agregar el buzón, pero sigue igual.
La versión de cliente que tienen es "Office 365 ProPlus - versión 1908 (compilación 11929.20838)".