Un amigo mío tiene una computadora portátil y, a veces, cuando intenta arrancar, le entra un pánico en el kernel. El problema es que le ha estado pasando a ella y devolvió la computadora portátil hace un tiempo para que la reparara el productor. Me ayudó durante un par de semanas, pero ahora ha vuelto. La computadora portátil también se bloquea aleatoriamente al intentar hacer una copia de seguridad de los archivos en un disco externo. Y, por último, a veces no muestra ningún texto o imagen, justo después de revisar la BIOS, se cuelga en la pantalla negra con rectángulos blancos, parece una salida de consola "borrosa".
La unidad no se puede formatear hasta que se haga una copia de seguridad de todo. No tengo la opción de cambiar la unidad por otra para comprobar si sucederá con otra unidad. Mi idea es preparar una memoria USB con Live Ubuntu e intentar copiar todos los archivos de esa manera. Si se bloquea al copiar y no arranca, debería significar una falla de hardware, si no probablemente una falla de software. De cualquier manera, Linux se eliminará y se instalará Windows.
¿Quizás tenga alguna otra idea, más fácil o mejor, sobre cómo solucionarlo?
Respuesta1
Saque el disco y conéctelo a otra máquina. Si el disco está defectuoso, esto no puede empeorar el problema. Si el disco no está defectuoso pero algún otro componente sí lo está, ese otro componente podría impedir o dañar sus copias de seguridad si intenta realizarlas en la máquina original.
Si el disco está defectuoso, utiliceddrescuepara copiar sus datos. Ejecútelo tantas veces como sea necesario hasta que haya copiado todo o haya abandonado algunas partes por ser repetidamente ilegibles. Si el disco se atasca durante la copia, intente dejarlo descansar unos minutos y luego comenzar de nuevo. Para ello es conveniente un adaptador USB con interruptor de encendido.
Puede probar diferentes núcleos en caso de que el problema sea un error del controlador o un error de firmware que pueda solucionarse. Si el problema es hardware defectuoso, no puede solucionarlo mediante software. Ejecute una prueba de memoria (Ubuntu la ofrece en su menú de inicio); Si devuelve algún error, reemplace la RAM y tenga en cuenta que sus datos probablemente ya estén corruptos.
Respuesta2
Si es posible, intente arrancar con un USB de medios en vivo, si ese kernel también falla o entra en pánico (o, como dice que va a usar Windows, si Windows también falla), es la computadora portátil. De lo contrario, es más probable que sea el disco duro o la instalación de Linux, entonces puede borrar (después de realizar la copia de seguridad) y reinstalar o reemplazar el disco duro. Si no es el disco duro, puedes moverlo fácilmente a otra computadora e intentarlo allí.