Estoy intentando que QuickBooks Desktop 2021 funcione en varias instancias de Amazon Workspaces. Mi objetivo final es que cada espacio de trabajo de Windows 10 acceda al archivo de nuestra empresa QuickBooks a través de una unidad asignada desde una instancia de Amazon EC2 que ejecuta Windows Server 2019. Puedo iniciar sesión en el archivo de la empresa si ejecuto QuickBooks en el servidor, pero cuando inicio sesión Al acceder a él en un espacio de trabajo, QuickBooks se bloquea sin código de error. Lo mismo sucede incluso si copio el archivo de la empresa en una unidad local del espacio de trabajo, en un intento de eliminar la parte de red de la ecuación.
Pasé muchas horas hablando por teléfono con el soporte de Intuit mientras compartía mi pantalla, e intentamos desinstalar y reinstalar QB, así como ejecutar QB File Doctor y varios programas de reparación en QB Tool Hub. Parece que no hay ningún problema con el archivo de la empresa porque se abre bien tanto en el servidor EC2 como en el Windows Server 2012 que utilizamos actualmente en nuestra oficina. También parece que no hay ningún problema con la instalación de QB en Workspace porque es idéntica a lo que se ejecuta en el servidor EC2 y nuestras PC cliente con Windows 10 en nuestra oficina.
Sin embargo, descubrí una cosa muy extraña... Si abro un archivo de prueba de la empresa que creé en el espacio de trabajo, se abre bien. Si luego voy al menú Archivo (mientras el archivo de prueba aún está abierto) y selecciono "Abrir o restaurar empresa", y luego abro el archivo de nuestra empresa, se abre bien siempre. Pero si cierro QB e intento abrir el archivo de nuestra empresa nuevamente, QB falla cada vez. También falla si abro el archivo de prueba, luego lo cierro sin salir de QB y luego intento abrir el archivo de nuestra empresa. La única combinación que funciona es si abro el archivo de prueba y luego hago un cierre/reabro automático para cambiar del archivo de prueba al archivo de nuestra empresa.
¿Alguien ha conseguido que QB trabaje en un entorno multiusuario (o incluso de un solo usuario) en AWS Workspaces? ¿Cómo lo hiciste?
Gracias,
russel