Estaba probando una función en la nube y la implementé. Lo ejecuté pero parece que hubo algunas solicitudes excesivas (no provenientes de la lógica de mi código) que enviaron alrededor de un millón de solicitudes a la función que estaba probando. Luego me facturaron 1000$. ¿Qué tengo que hacer? No vivo en los EE. UU., por lo que no puedo comunicarme con ellos por teléfono y no hay soporte por chat en vivo disponible.
Respuesta1
Puede abrir un caso de soporte contra el equipo de facturación, el equipo de facturación se comunicará con usted para aclarar el estado de cuenta mensual; si cometieron un error, pueden tomar medidas.
No necesita soporte basado en roles.
Todas las cuentas de Google Cloud obtienen soporte gratuito para facturación y pagos.
Para administradores de facturación
Para las cuentas de facturación de Cloud que posee, siga este enlace para comunicarse con el soporte de facturación de Cloud. Tenga en cuenta que debe ser administrador de facturación en al menos una cuenta de facturación de Cloud para utilizar este método de contacto.
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-Inicie sesión en una cuenta de administrador de facturación o pídale a un administrador de facturación en la cuenta de facturación en la nube que se comunique con el soporte en su nombre.
-Si utiliza Google Cloud a través de un revendedor u otro socio de Google, debe comunicarse con ellos para obtener asistencia con la facturación.
Opciones alternativas para contactar con el soporte
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