Tengo un problema con Windows Server 2019 Standard. Comenzó hace unos meses. La máquina se reinicia sola y no hay información útil en el Visor de eventos, al menos no pude encontrar ninguna.
Lo que he probado hasta ahora.
- Deshabilité las actualizaciones de Windows
- Habilité el inicio limpio de Windows (deshabilité todos los servicios no esenciales)
- En Inicio y recuperación, desmarque Reiniciar automáticamente en caso de falla del sistema
- Intente recopilar archivos de volcado usando diferentes opciones como Volcado de memoria completo, Volcado de memoria pequeña, Volcado de memoria del kernel; no crea ninguno.
- Se revisó el sistema y el disco duro en busca de errores; no se encontraron errores
En el Visor de eventos. uno de los ejemplos:
ID de evento: 41: el sistema se reinició sin apagarse limpiamente primero. Este error podría deberse a que el sistema dejó de responder, falló o perdió energía inesperadamente. ID de evento: 6008: el cierre anterior del sistema a las 11:28:47 a. m. del 9/2/2021 fue inesperado. ID de evento: 41: el sistema se reinició sin apagarse limpiamente primero. Este error podría deberse a que el sistema dejó de responder, falló o perdió energía inesperadamente. ID de evento: 6008: el cierre anterior del sistema a las 10:08:15 a. m. del 9/2/2021 fue inesperado.
¿Alguien tiene una idea de cómo recopilar información que pueda conducir al origen del problema?
Respuesta1
TL;DR: Recomendaría verificar su hardware si su fuente de alimentación funciona correctamente o si la CPU no se sobrecalienta para provocar el apagado de la computadora, ya que no encontró ningún disco con errores ni los crea.
Explicación:
Tienes dos eventos: 6008 y 41
Con respecto a 6008: las entradas del ID de evento 6008 indican que hubo un cierre inesperado, como dice. Si presiona uno de los eventos con ID de 6008, podría decir: "Evento térmico crítico": el evento térmico crítico indica que el problema está relacionado con uno de los componentes de su hardware que no funciona correctamente y que está provocando que la computadora se apague.
Es posible que 41 no contenga suficiente información para definir explícitamente lo que ocurrió, pero probablemente fue causado por 6008. Al verificar su evento, tanto BugcheckCode como PowerButtonTimestamp son 0, esto significa que algo impide que Windows genere códigos de error o escriba códigos de error en el disco. Algo podría bloquear el acceso de escritura al disco (como en el caso de una computadora que no responde) o la computadora podría apagarse demasiado rápido para escribir los códigos de error o incluso detectar un error.
Más información:https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/troubleshoot-event-id-41-restart