El correo saliente no se envía (servidor Exchange 2019 recién instalado)

Question

Descripción general:

Tenemos un entorno de demostración donde instalamos Exchange 2019. El servidor Exchange 2019 está configurado en modo híbrido clásico con el transporte de correo centralizado habilitado. Los correos electrónicos entrantes fluyen correctamente a través de Office 365 a nuestros buzones de correo Exchange locales. Sin embargo, los destinatarios externos no reciben los mensajes salientes (enviados desde un buzón local).

Pasos para reproducir:

• Un usuario externo envía un correo electrónico a[correo electrónico protegido](es decir, buzón de EOP).
• Mia responde al correo electrónico.
• El destinatario externo nunca recibe el correo electrónico.

Solución de problemas realizada hasta el momento:

• En OWA no hay ninguna indicación de que el correo electrónico no fue enviado o no será entregado. El correo electrónico saliente se encuentra en la carpeta Enviados.
• Dentro del Centro de administración de EXO Exchange, los informes de seguimiento de correo no muestran ningún mensaje saliente que salga del buzón de Mia.

Preguntas):

1. El híbrido de Exchange se configuró de la siguiente maneraeste hilo de vídeos de YouTube. ¿Hay algún paso que el entrenador haya omitido?
2. ¿Dónde puedo ir para comenzar a solucionar el problema por el cual el correo electrónico saliente de EOP no se envía?

Answer 1

@joeqwerty me puso en el camino correcto.

En primer lugar, ciertamente es posible hacer lo que quería. El transporte de correo centralizado (CMT) le permite enrutar correos electrónicos entrantes y salientes a través de Office 365, pero habilitar esa función en el asistente de Hybrid Exchange no es suficiente.

Para que los correos electrónicos entrantes se enruten a través de Office 365, simplemente agregue los registros MX relacionados con EXO al DNS y haga que los registros EXO MX tengan una mayor prioridad. En cuanto a los correos electrónicos salientes, debe crear un conector de envío adicional que utilice EXO como "host inteligente" (haga clic aquí) para más detalles.

Una vez que ambos estén configurados, puede usar la función de seguimiento de mensajes EXO para buscar correos electrónicos entrantes y salientes, ya sean de buzones de correo de Exchange Online (EXO) o Exchange On-premise (EOP). No importa.

NÓTESE BIENEs posible que necesite una dirección IP estática para que esto funcione correctamente. Es decir, si estás usando el modo Hybrid Classic.

Espero que esto ayude a alguien más.

Answer 2

El conector de envío "Saliente a Office 365" es válido para buzones locales que envían correo electrónico a buzones (o grupos) de EOL que tienen unSuDominioVerificado.mail.onmicrosoft.comdirección de enrutamiento remoto. No es para enviar correo electrónico a destinatarios externos. Si observa el espacio de direcciones del que es responsable este conector (bajo el alcance en las propiedades del conector), verá que solo es válido paraSuDominioVerificado.mail.onmicrosoft.comespacio de dirección.

Su servidor Exchange local necesita un conector de envío de "Internet" para enviar correo electrónico saliente a destinatarios externos.

Answer 3

Tenga en cuenta queTransporte de correo centralizadoEl propósito de es exactamente lo contrario de lo que desea: significa que todo se enrutará a través de su Exchange local, incluidos los mensajes que provienen y van a Exchange Online.

Si, en cambio, desea que todo se enrute a través de Exchange Online, primero debe deshabilitar el transporte de correo centralizado.

En ambos casos, deberá crear un conector de envío adicional en su Exchange local para manejar la entrega de mensajes de Internet; el conector existente solo maneja mensajes dirigidos a su entorno híbrido de Exchange Online.

Esto proporcionará alguna orientación:https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/transport-routing