- Solución encontrada:
Me encuentro con un problema extraño en Exchange Server 2016 local.
2 usuarios de mi base de Active Directory dejaron de recibir nuevos correos electrónicos en dispositivos móviles (cliente Outlook para Android), pero los correos electrónicos están bien en OWA o en el cliente Outlook para PC.
Eliminé/agregué nuevamente la cuenta para uno de los usuarios y comenzó a funcionar nuevamente después de eso. La segunda cuenta todavía está bloqueada: cuando agregamos la cuenta, vemos el correo electrónico hasta una fecha específica y luego no hay uno nuevo.
Revisé Activesync, parece estar funcionando.
La parte rara es:
[correo electrónico protegido]dominio\usuario y su contraseña No hay sincronización de los últimos correos electrónicos en el móvil
Creé un segundo usuario y buzón:[correo electrónico protegido] dominio\usuario2 y su contraseña
Cuando me conecto al[correo electrónico protegido]Usando los credenciales del primer usuario (usuario1), tengo el contenido del buzón1, con los últimos correos electrónicos y la sincronización funcionando...
No sé de dónde vino.
Parece haber aparecido unos días después del error de año nuevo, 4 días después de que apliqué el script de PowerShell.
Intenté eliminar el usuario1 y su buzón, lo volví a crear y el problema sigue ahí.
¿Alguien encontró esto o tiene alguna pista?
Gracias,
Saludos.
Respuesta1
No, no había ninguna política. Encontré una manera de evitar este error: el buzón tiene 2 alias de nombre de dominio en el servidor Exchange: 1 en @dominio.local y otro en @dominio.fr. Usé el .local para iniciar sesión. al buzón y funciona bien. Los correos se envían usando la extensión .fr, a pesar de que .local se muestra en la aplicación, porque .fr está configurado como dominio predeterminado. No sé de dónde vino este problema, pero uso esta solución arreglarlo. Gracias.
Respuesta2
Parece que este problema es causado por el cliente de correo móvil, en lugar del propio buzón. ¿El móvil es iPhone o Android? ¿Utilizó la aplicación de correo integrada o Outlook para la aplicación móvil?
Crea el nuevo usuario y buzón: usuario2, ¿tiene alguna relación con el usuario1?
"Intenté eliminar el usuario1 y su buzón, lo volví a crear y el problema sigue ahí". ¿Usaste la misma dirección de correo electrónico?
Te sugiero que hagas lo siguiente:
- Reiniciar dispositivo móvil
- Configurar el nuevo buzón en otro dispositivo móvil
- Utilice la aplicación Outlook en lugar del cliente de correo integrado