¿Navegador web presentado con un certificado SSL falso?

¿Navegador web presentado con un certificado SSL falso?

Tengo lo que sólo puedo caracterizar como un problema muy extraño.

Tenemos clientes que, cuando visitan nuestro sitio web, obtienen un error de SSL: ERR_CERTIFICATE_AUTHORITY_NOT_VALID

Tras una inspección más cercana, el certificado presentado a su navegador esnonuestro certificado. Nuestro certificado lo emite GoDaddy y es un certificado comodín. El certificado visible en el navegador del usuario cuando se produce este error es un certificado de sitio web único, emitido por Cisco y solo es válido por 5 días. Ni siquiera tenemos ningún dispositivo Cisco de ningún tipo, ni les hemos comprado nunca un certificado SSL.

Además, esto no les está sucediendo a todos los clientes, sólo a algunos. El problema ocurre con algunas personas que trabajan en la oficina y otras que trabajan desde casa. Además, los usuarios problemáticos parecen originarse en una región específica.

Finalmente, este problema esnoreproducible por nosotros. Sólo le está pasando aalgunode nuestros clientes.

¿Ayuda?

No tengo idea de lo que está pasando aquí. ¿Existe un firewall o dispositivo VPM que esté generando este certificado falso? (¿Presumiblemente un dispositivo Cisco?)

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