El administrador de Google Workspace que intenta acceder a la cuenta de correo electrónico de un usuario que ya no está en la empresa se topa con la seguridad de Google que bloquea el acceso y requiere autenticación de texto. El verdadero problema es que el número de teléfono pertenece al usuario que ya no está en la empresa.
P1) ¿Cuáles son las mejores formas de solucionar este problema? He dedicado unos buenos 30 minutos a este tema y no tengo ideas.
P2) ¿Existe alguna forma de reemplazar el número de teléfono vinculado a la cuenta del usuario con el número del administrador?
P3) ¿Existe alguna forma de quitar la marca del número de teléfono cuando el número del administrador está marcado y Google se niega a autenticarse en el número? El administrador se está quedando sin números de teléfono para recibir el código de autenticación de Google. :(
-Oktokie
Respuesta1
¡Doh! Acabo de descubrir que puede actualizar la seguridad de cada usuario haciendo clic en el usuario del directorio y actualizando la información del teléfono de recuperación. -Pablo