Hemos tenido un problema extraño con Excel en las últimas semanas, donde los archivos no siempre se abren y pueden tardar hasta 6 intentos. Hasta ahora, que yo sepa, ha afectado a 3 PC, todas con Windows 11 y Excel versión 2210 Build 16.0.15726.20188 Hacer clic y ejecutar de 64 bits
Podríamos intentar abrir el archivo una vez y funcionará bien o necesitaremos hacer doble clic en él 6 veces, es muy impredecible y no sigue ningún patrón. Los archivos pueden ser locales en el dispositivo, en Onedrive/Sharepoint o recursos compartidos de red; todos se ven afectados. Hemos intentado abrirlos de varias formas, todas tienen el mismo problema;
Hacer doble clic en el archivo en el explorador
Haga clic derecho en el archivo y haga clic en Abrir
Hacer clic en archivos anclados al hacer clic derecho en el icono de la barra de tareas
Probé una reparación rápida y luego una reparación completa en línea. Intentaré una desinstalación/reinstalación completa ahora.
Mi propia copia también grita acerca de abrir Excel en modo seguro después de reiniciar y mi colega podría tener 8 instancias de Excel después de varios intentos de abrir un archivo. Esto no está pasando en el mío.
Las asociaciones de archivos están bien y afectan tanto a .xls como a .xlsx
Supongo que esto se debe a una actualización reciente de Windows 11/Office. ¿Alguien más está experimentando esto y alguna idea sobre cómo podría resolverlo? ¡Gracias!
Respuesta1
Intente realizar una reparación en línea para las aplicaciones en el Panel de control:https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
Intenta borrar el caché de las aplicaciones:https://www.techsupportall.com/how-to-clear-cache-in-microsoft-office/
Pruebe el método mencionado con office 365
- Utilice la herramienta SARA y siga los pasos:https://www.microsoft.com/en-us/download/100607
Aquí hay otras cosas que puedes probar y, si no funcionan, revertir la configuración:
https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/rendimiento/office-applications-not-responding