Estoy intentando instalar Windows Defender en uno de nuestros servidores WIN 2016, pero recibo un mensaje de error con el código de error 0x800f0831. Probé la instalación a través del Administrador del servidor > Agregar funciones y funciones.
Defender se eliminó de este servidor hace varios meses y ahora es necesario reinstalarlo. Al revisar el registro de CBS, vi entradas sobre un paquete faltante para KB5014702. Sin embargo, al intentar instalar esa KB, recibí un mensaje que indicaba que la KB no era aplicable.
Al mirar la lista de actualizaciones de Windows instaladas, no pude encontrar ese KB para poder desinstalarlo e intentar reinstalarlo. Así que estoy en un callejón sin salida en este momento y esperaba que alguien aquí tuviera algún consejo para compartir. ¡Sería muy apreciado!
Es importante tener en cuenta que nuestros servidores están "aislados" (es decir, no tienen conectividad a Internet). Entonces la herramienta DISM no nos servirá para conseguirnos los paquetes que el servidor necesita.
Aquí están las entradas en el registro de CBS:
2022-12-01 12:02:35, información sobre daños en la tienda CBS, falta el manifiesto para el paquete: Package_3201_for_KB5014702~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.73 2022-12-01 12:02:35, error CBS no pudo resolver el paquete 'Package_3201_for_KB 5014702 ~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.73' [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35, Información CBS Marca el indicador de corrupción del almacén debido al paquete Package_3201_for_KB5014702~31bf3856ad 364e35~amd64~~10.0.1.73. [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35, Información CBS no pudo resolver el paquete es el hijo real: Package_3201_for_KB5014702~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.73 [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35, Información CBS no pudo recopilar el paquete dependiente afectado para el paquete Windows-Def: grupo-de-gestión-ender -amcore-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.14393.0 [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35, información CBS no pudo procesar la lista de seguimiento del paquete. [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35, Información CBS no pudo planificar la ejecución. [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35, Error CBS no pudo procesar la ejecución monofásica. [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION] 2022-12-01 12:02:35, Información CBS WER: Generando informe de falla para el paquete: Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.14393.0, estado: 1, fracaso fuente: CBS Otro, estado de inicio: Instalado, estado de destino: Instalado, ID de cliente: Proveedor de administrador de paquetes DISM