Pensé que Exchange Online Archiving era como un buzón de correo separado (tal vez como un buzón de correo compartido) y que tenía que elegir yo mismo los correos electrónicos/elementos uno por uno, que quería guardar allí en lugar del buzón de correo principal. Utilizo principalmente el software Outlook de escritorio y no me importa la interfaz web.
Cuando me di cuenta de que no funciona así, creé un ticket de soporte para Microsft y comencé a hacer mis preguntas e inquietudes. Con la señora del soporte de TI llegamos a la conclusión de que olvidemos Exchange Online Archiving y simplemente creemos un segundo buzón normal. Entonces detenemos la llamada telefónica y desactivamos la función Archivar para crear un segundo buzón. Cuando hice eso en la interfaz web, noté que el lugar "Mi archivo" todavía está allí y, lo más importante, una parte de la estructura del buzón principal ya estaba copiada, y algunas de 2020 o anteriores se movieron bajo Archivo desde el buzón, pero fue para más tarde porque ya desactivé la función. Después de un tiempo, el lugar "Mi archivo" desapareció.
Si vuelvo a habilitar la solución "Archivo", ¿podré encontrar estos "correos electrónicos antiguos"? ¿Cómo puedo recuperar estos correos electrónicos? ¿Es posible que Microsoft me proporcione una instantánea de 3 a 4 días de mi buzón?
PD: nunca cambio la configuración de la política de retención.
Respuesta1
De forma predeterminada, Exchange conserva los buzones eliminados, incluidos los buzones de archivo, durante 30 días. Si lo ha desactivado durante más de 30 días, no podrá recuperar los mensajes que contenga.