Estoy intentando agregar una nueva cuenta a Outlook pero el asistente me da un error:
Inicie sesión en el servidor de correo Exchange ActiveSync (EAS): no se puede encontrar el servidor. El nombre de usuario o contraseña que ingresó no funciona.
Revisé la configuración y puedo iniciar sesión en OWA sin problemas. Las cuentas existentes no se ven afectadas y funcionan bien en Outlook.
No veo problemas aparentes en mi servidor Exchange, pero tampoco sé dónde buscar con respecto a este problema. También me parece curioso que el mensaje de error mencione que no puede encontrar el servidor y que las credenciales sean incorrectas.
Ya hice una instalación de reparación de Exchange CU12 anoche sin ningún efecto.
También probé elAnalizador de conectividad remota de Microsoftpara probar Exchange ActiveSync. La prueba pasó, con una advertencia de que es posible que mi certificado LE solo funcione con una actualización del certificado raíz.
Tuve que proporcionar manualmente el nombre del servidor, ya que parece haber algún problema con la detección automática. Obtengo un 403 al acceder a https://autodiscover.:443/Autodiscover/Autodiscover.xml con el analizador, pero funciona en mi navegador. También me gustaría resolver ese problema (si no es la causa raíz).
Respuesta1
Este problema se produce porque Outlook no admite conexiones a un servidor que ejecuta Exchange Server mediante el protocolo EAS. Para resolver este problema, conéctese a Exchange utilizando la configuración de conexión estándar de Exchange.
- Seleccione Archivo > Agregar cuenta.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Conectar.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña nuevamente, luego seleccione Aceptar > Finalizar para comenzar a usar su cuenta de correo electrónico en Outlook.