¡Buen día!
Contamos con una instalación local de Exchange 2019. Los servicios se publican a través del proxy inverso IIS ARR.
Todo funciona correctamente, incluidos OWA y el cliente de escritorio Outlook. Pero, en algún momento, algunos clientes en dispositivos móviles dejan de sincronizarse. Al mismo tiempo, testconnectivity.microsoft.com muestra que todo está bien.
Manualmente, este problema se resuelve si todos los dispositivos móviles del usuario se eliminan a través del ecp. Luego, en la siguiente sincronización, todo empieza a funcionar como debería.
Esto afecta sólo a una parte de los clientes, la otra parte sigue funcionando correctamente. Los clientes con la aplicación Gmail en Android y la aplicación de correo nativa en iOS funcionan sin problemas.
UPD
Hoy recibí un mensaje de informe de falla en la entrega con el siguiente texto:
No pudimos entregar su mensaje.
Detalles del mensaje original
Fecha de creación: 21/04/2023 8:48:02 a.m.
Dirección del remitente: ***
Direcciones de destinatarios: ***
Asunto: 112
Detalles técnicos
MessageDeliveryFailedException: No se pudo entregar el mensaje [len=70, data=00000000DD3CD10BD698F34E895B24A4A45F42C307008C4F2B6D3011F140B2561F956CC3D7CB00000000010F00008C4F2B6D301 1F140B2561F956CC3D7CB0000000098C90000] enviado el 21/04/2023 a las 8:48:39 a.m.
Código de falla: 804f
¿No hay información sobre el código 804f?
¿Alguna sugerencia, por favor?
Respuesta1
El mensaje que recibió es NDR (informes de no entrega). Sobre el significado del código de error "804f", puedes informarte en este documento de Microsoft:ingrese la descripción del enlace aquí
Además, su problema es similar al problema del foro de preguntas y respuestas de Microsoft:ingrese la descripción del enlace aquí. Primero verifique su registro de proxy http de EAS. La aplicación Outlook para iOS y Android utiliza la tecnología de sincronización nativa de Microsoft y no el protocolo de sincronización activa de Exchange. Intente enviar omitir el proxy ARR y dirigirlo al servidor Exchange.
Respuesta2
¿No hiciste absolutamente nada para resolver esto? Tenemos exactamente el mismo problema, pero solo cuando intentamos enviar archivos adjuntos de más de 1 MB usando teléfonos móviles/sincronización activa. Es un poco extraño en este momento. Instalamos la CU más nueva para Exchange el lunes pasado (hace 1 semana) y la CU más nueva para el servidor 2022 el miércoles pasado. No estoy seguro de si este fue el problema, además no puedo encontrar a nadie más con este problema, excepto usted :-)