El proveedor de credenciales de Google para Windows (GCPW) parece estar interfiriendo con Windows Hello (PIN y huella digital/biométrica)

El proveedor de credenciales de Google para Windows (GCPW) parece estar interfiriendo con Windows Hello (PIN y huella digital/biométrica)

Estoy intentando bloquear todo en mi empresa para que todos utilicen Google Workspaces para iniciar sesión en sus máquinas. Instalé GCPW en mi máquina para probarlo.

Desde que instalé GCPW, cada uno o dos días, tanto mi escáner de huellas digitales como mi PIN de Windows Hello dejan de funcionar. Cuando reinicio mi máquina, todo está bien (el mismo PIN y el mismo escáner de huellas digitales funcionan muy bien, no es necesario restablecer nada). Intenté eliminar el C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngcdirectorio pero eso no ayuda. Otra pista es que cuando la huella digital o el PIN de Windows Hello dejan de funcionar, el otro tampoco funciona. Es como si algún proceso hubiera desactivado todo Windows Hello.

Cuando uso el escáner de huellas dactilares, aparece el error genérico:Something went wrong. Please try again.

Cuando intento utilizar mi PIN de Windows Hello, aparece el siguiente error:Something went wrong and your PIN isn't available (code: 0x80280013). Restart your device to see if that fixes the problem.

Por supuesto, reiniciar soluciona el problema, pero es realmente molesto reiniciar mi computadora todos los días. También puedo usar mi contraseña de Google Workspaces para iniciar sesión, pero eso lleva mucho tiempo, especialmente para desbloquear mi administrador de contraseñas, etc.

¿Alguien más ha experimentado esto? ¿Alguna idea de cómo puedo solucionarlo?

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