La prueba de suspensión parece haber matado mi Intel NUC

La prueba de suspensión parece haber matado mi Intel NUC

Estaba ejecutando Ubuntu 14.04-trusty-desktop-amd64 2014-01-24 en vivo diariamente en un Intel NUC D34010WYK. Tiene 16 GB de RAM y un SSD Crucial de 240 GB. Estaba funcionando perfectamente, excepto el sonido, así que comencé a ejecutar las pruebas de Sistemas (Sistema > Administración > Pruebas del sistema).

Cuando ejecuté la prueba de suspensión, el sistema no se desconectó automáticamente después de 60 segundos. No se reactivaría presionando brevemente el botón de encendido. Puedo apagar el NUC manteniendo presionado el botón de encendido. Pero cuando presiono el botón de encendido y lo vuelvo a encender, las pantallas permanecen en blanco, sin entrada. No puedo ver nada: ni la pantalla de presentación de Intel NUC, ni nada del Visual BIOS. Nada. Nada. Básicamente, no puedo volver a encender la máquina.

¿Qué debo hacer? Esta es una posición horrible, horrible en la que estar. Nunca soñé que Linux acabaría con mi nueva PC.

Hice algunas búsquedas en Google e intenté utilizar el procedimiento enhttp://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-034211.htmen la sección La configuración se cambió en el BIOS, suponiendo que tal vez un código defectuoso alteró el BIOS. Por un momento pensé que iba a funcionar: estaba buscando la oportunidad de presionar F2 durante el reinicio para restablecer el BIOS a los valores predeterminados de fábrica: moví el puente amarillo de "Seguridad" del BIOS hacia los pines para permitir esto, y al Cuando cambié la pantalla a la entrada HDMI (para NUC), fui recompensado al ver una pantalla de inicio de Grub, pero en un modo de visualización extraño (texto muy grande, gris pálido). Incluso comencé a iniciar ubuntu y llegué al punto en el que decía que faltaba /home (no había conectado el disco duro externo), cuando pensé que primero debería restablecer el BIOS a los valores predeterminados de fábrica. Así que presioné Ctrl-Alt-Supr para reiniciar y volví a aparecer la pantalla de presentación de Intel NUC, pero nada más. F2 no me llevó a la configuración del BIOS y la pantalla de presentación permaneció allí. Desde entonces no he logrado llegar al menú de inicio de Grub, lo mejor que puedo lograr es ver la pantalla de presentación de Intel NUC, que simplemente se encuentra allí. O si muevo las posiciones de los puentes a la normalidad, no veo nada, solo una pantalla en blanco cuando lo enciendo.

Me pregunto si tendré que arriesgarme a intentar restablecer el BIOS a uno de recuperación, segúnhttp://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-023360.htm; pero no sé qué sistema de archivos usar para la memoria USB. Supongo que FAT sería lo más seguro.

Respuesta1

Encontré documentación de Intel (http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-034637.htm) que decía que el sistema: "Si está utilizando un monitor HDMI o HDTV que no admite una resolución de 1024x768, no puede acceder a la configuración Intel® Visual BIOS al presionar la tecla F2". Al iniciar una segunda PC y usarla para configurar el monitor conectado DisplayPort en modo 1024x768 y desconectar el cable HDMI a la pantalla principal, pude hacer que el sistema me diera un menú de inicio de grub. Después de iniciar Ubuntu, en el siguiente reinicio, apareció la pantalla del BIOS y, en este caso, también mostraba tres opciones que no se mostraban durante este problema: opciones para presionar F2, F7 o F10. Logré restablecer el BIOS a los valores predeterminados y el sistema ahora arranca nuevamente.

Sigo pensando que es bastante sorprendente que ejecutar una prueba del sistema (en particular, para intentar poner el sistema en modo de suspensión) pueda hacer que el sistema no pueda llegar al BIOS, y mucho menos al menú de inicio. Una advertencia de esta posibilidad de fallo extremo hubiera sido buena por parte de Ubuntu, en la prueba del sistema; Por parte de Intel, no diseñar su BIOS para que el sistema pueda estar cerca de ser bloqueado de esta manera es lo que esperaría de una compañía que generalmente tiene muy buenas contribuciones y soporte para Linux. Observo que de sus NUC, solo tres tienen este extraño problema del modo que debe ser 1024x768. Especialmente porque ambos monitores admitían el modo 1024x768, simplemente no estaban en ese modo antes de los intentos de reiniciar. Una especie de doble error, por parte de Intel, en mi humilde opinión.

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