no se reconoce toda la RAM ~3,3 de 8 GB

no se reconoce toda la RAM ~3,3 de 8 GB
  • Recientemente instalé algo de RAM nueva para tener 8 GB (4 unidades de 2 GB).
  • La BIOS muestra los cuatro dispositivos, sin embargo, Ubuntu sólo muestra unos 3,3 GB disponibles.
  • Tanto los detalles del sistema como la información del terminal me dicen que es un sistema operativo de 64 bits.

Actualmente estoy ejecutando memtest86 v5.01; no hay errores hasta ahora, pero aún estoy en su primera pasada. Mi principal problema es que muestra las cuatro unidades de RAM en la información del SPD de memoria, sin embargo, especifica 3371 M de memoria en la parte superior.

imagen de prueba de memoria

¿Alguna idea de por qué es esto? La placa base es compatible con 8 GB de RAM, al igual que la CPU, creo.

Gracias por la ayuda

Respuesta1

Fue un problema de firmware del BIOS. Si bien la placa base admitía 8 GB de RAM, el firmware de la placa base (Dell) no.

Después de actualizar esto, funcionó: para cualquiera que lea y tenga una Dell Inspiron 530, con una placa base foxconn g33m, tuve que usar la herramienta HPUSBDISK para crear un USB de DOS para actualizar la BIOS, ya que recibí errores de memoria cuando usé Rufus.

Respuesta2

Esto podría ser un problema de hardware o de firmware del BIOS. En primer lugar, intentaría identificar que los módulos RAM están bien, colocando los nuevos en las ranuras 0-1 (o que definitivamente funcionan). Si eso no ayuda, comprobaría los módulos en otra placa base. Si eso no ayuda, intentaría actualizar el firmware del BIOS. Si eso parece demasiado arriesgado, intente reemplazar los módulos en el taller y consiga algunos nuevos.

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