Intenté todo pero no pude solucionar el problema. Instalé el arranque dual de Ubuntu 16.04 con Windows 10. Ubuntu funciona bien, pero se atasca en la pantalla de carga al apagar. Ubuntu nunca se ha congelado al reiniciar. Se congela cuando se alcanza el objetivo de apagado; además, el hardware de la computadora parece estar apagado pero el monitor sigue encendido y muestra la pantalla de carga.
Quiero solucionar este problema y mantener Ubuntu instalado en mi computadora porque es mucho más rápido y mejor que Windows para realizar tareas simples (sin hablar de juegos), pero no puedo usarlo si no puedo apagarlo. Además, si reinicio Ubuntu e inicio Windows, puedo apagar la computadora a través de Windows, pero realmente no es conveniente cuando necesito apagar la computadora.
Respuesta1
Pregunta similar en el Foro Manjaropor un usuario de Manjarotokakarodiceactualizando BIOSsoluciona el problema:
El apagado está funcionando ahora en mi computadora portátil con Manjaro.
Investigué en los últimos días y encontré una nueva actualización para mi BIOS. Hice un USB de arranque con FreeDOS para actualizar de A10 a A11 y solucionar mi problema nuevamente... (antes de A00 a A10)
Enlaces de Dell (ambos el mismo día... la razón por la que no actualicé antes):