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No puedo escuchar ningún audio en mi Dell Inspiron 5559 después de instalar Ubuntu 14.04.4 LTS

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No puedo escuchar ningún audio en mi Dell Inspiron 5559 después de instalar Ubuntu 14.04.4 LTS

El problema comenzó cuando eliminé Win 10 e instalé Ubuntu 14.04.4 LTS.

Después de algunas semanas, una regresión en la actualización provocó un mal funcionamiento de mi tarjeta de audio. No puedo escuchar ningún sonido y no sé cómo solucionarlo.

Corrí lspci -vy obtuve este resultado:

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d70 (rev 21)
    Subsystem: Dell Device 06b2
    Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 16
    Memory at d1220000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at d1200000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [60] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

¿Tienes alguna pista?

¡Saludos!

Respuesta1

No puedo agregar comentarios pero necesito más información para poder ayudarte. ¿Qué tipo de computadora portátil Dell está utilizando? Algunos Dell tienen parámetros personalizados que debe pasar al módulo snd_hda_intel.

En segundo lugar, publique el resultado de

aplay -l

Empezaría leyendo esta guía, que me ha ayudado muchas veces en el pasado:https://help.ubuntu.com/community/HdaIntelSoundHowto

Respuesta2

Como mencioné antes, puedes probar varias opciones de modificación. prueba estohttp://docs.slackware.com/howtos:hardware:audio_and_snd-hda-intel

Respuesta3

Estoy usando una Dell Inspiron 5559, Memoria: 7,7 GiB, Procesador: CPU Intel® Core™ i5-6200U a 2,30 GHz × 4, 64 bits

Aquí está el resultado de aplay -l:

******** Lista de dispositivos de hardware de REPRODUCCIÓN ****

card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0****

Gracias.

PD: Leí en algunos foros que la gente tuvo este problema y actualizaron su kernel de 3.16.xxx a 4.2.xxxx. Mi distribución de Ubuntu vino con 4.2.xxx y el problema persiste.

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