Suspensión rota en Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350

Suspensión rota en Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350

Desde que actualicé de Ubuntu 15.10 a Ubuntu 16.04 LTS en mi Dell XPS 9350, la suspensión no funciona. Al cerrar la tapa, la computadora portátil se suspenderá, pero la reanudación falla y se reinicia. Intenté pm-suspendy intenté reanudar, la reanudación falló y la computadora portátil se reinició. Recibí los siguientes errores cuando regresé a Ubuntu. Lo extraño en mi opinión es que afirma que el kernel no es un paquete oficial de Ubuntu. De cualquier manera, mi conocimiento de Linux no es suficiente para saber qué está mal aquí.

Suspender/reanudar falla parte 1

Suspender/reanudar falla parte 2

EDITAR: Intenté instalar el kernel 4.4.8 que debería solucionar algunas cosas, pero no solucionó este problema. Por ahora también probé 4.4.9 y 4.6 RC7. Ninguno de ellos me lo arregló.

Respuesta1

Tuve el mismo problema en un XPS 15 9550. Lo único que funcionó para mí fue ingresar al BIOS y activar "Bloquear suspensión" en las opciones de energía. Aparentemente, esto desactiva Intel Rapid Start y el modo de suspensión (estado 3). Entonces, técnicamente, la máquina no hiberna/suspende (estado 3), pero pasa a un estado de suspensión superior al cerrar la tapa/apertura/botón de encendido y vuelve a funcionar bien. Parece que hasta que el problema se solucione en el kernel o en el controlador, esta puede ser la única opción y es lo único que funcionó en mi caso.

EDITAR: ¡Este script funcionó para mí y pude desactivar Block Sleep en BIOS! Suspender/suspender ahora funciona en mi ubuntu 16.04: https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2317843&page=11

Respuesta2

La reanudación falló en mi Dell XPS 13 9350 después de actualizar de 16.04 LTS a 17.10. Cuando cerraba la tapa, por lo que pude ver, el sistema se suspendió (aunque supongo que probablemente se estrelló en ese momento). Veo entradas como esta en /var/log/syslog:

Nov 22 21:42:01 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3519]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Suspending system...

Esos mensajes en sí mismos no indican nada inusual (al menos para mi sistema; tengo curiosidad por saber qué significan los errores). Cuando abría la tapa, veía una POST del BIOS y el sistema arrancaba. Esto se refleja en el registro, que tenía mensajes como estos inmediatamente después del fragmento anterior:

Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="891" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 104
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 101
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2039: Could not open output pipe '/dev/xconsole':: No such file or directory [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2039 ]
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2007: action 'action 11' suspended, next retry is Wed Nov 22 21:49:54 2017 [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2007 ]
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] random: get_random_bytes called from start_kernel+0x42/0x4e1 with crng_init=0
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Linux version 4.13.0-17-generic (buildd@lcy01-amd64-011) (gcc version 7.2.0 (Ubuntu 7.2.0-8ubuntu3)) #20-Ubuntu SMP Mon Nov 6 10:04:08 UTC 2017 (Ubuntu 4.13.0-17.20-generic 4.13.8)
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.13.0-17-generic.efi.signed root=UUID=e51bd6de-6176-4dcf-aaa5-7030d32d15bb ro quiet splash vt.handoff=7
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Centaur CentaurHauls
...

El currículum comenzó a funcionar correctamente después de instalar el paquete "uswsusp":

sudo apt-get install uswsusp

Esta es una solución que se describe aquí:Suspensión de XPS 13 9350 (2016): problemas de sonido

Ahora, cuando suspendo, veo muchas más entradas de syslog que indican que el sistema está entrando correctamente en estado de suspensión:

Nov 22 22:49:41 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3241]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Suspending system...
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.749528] PM: Syncing filesystems ... done.
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.786975] PM: Preparing system for sleep (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.788351] Freezing user space processes ... (elapsed 0.128 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917175] OOM killer disabled.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917176] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.918926] PM: Suspending system (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.919012] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   52.123320] psmouse serio1: Failed to disable mouse on isa0060/serio1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.212355] PM: suspend of devices complete after 2293.959 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.234367] PM: late suspend of devices complete after 22.020 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274131] PM: noirq suspend of devices complete after 39.764 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274510] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314470] ACPI: EC: event blocked
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314471] ACPI: EC: EC stopped
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314472] PM: Saving platform NVS memory
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314586] Disabling non-boot CPUs ...
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.330929] IRQ 283: no longer affine to CPU1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.331951] smpboot: CPU 1 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.352796] smpboot: CPU 2 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374594] IRQ 1: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374602] IRQ 8: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374606] IRQ 9: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374611] IRQ 12: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374615] IRQ 14: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374621] IRQ 16: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374626] IRQ 17: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374633] IRQ 51: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374641] IRQ 122: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.375694] smpboot: CPU 3 is now offline

De todos modos, no sé por qué faltaba el paquete "uswsusp" ni por qué solucionó el problema. Parece que debería ser un paquete obligatorio.

Respuesta3

No necesita una reinstalación completamente nueva. Cuando tiene una memoria USB con Ubuntu 16.04 en vivo, solo necesita iniciar esta memoria USB e instalar una nueva solo en la partición raíz (/ - partición) de Ubuntu, mientras que /home no debe sobrescribirse. Y la partición de intercambio también se sobrescribirá, esto no puede dañar y su espacio de trabajo seguirá siendo el mismo. Después de esta instalación exitosa, tendrá una nueva versión 16.04: Ubuntu (o xubuntu).

Respuesta4

Tuve el mismo problema en mi XPS 9550 (16.04.2). Comencé a modificar diferentes cosas en el nivel del sistema operativo y GRUB de inmediato ya que encontré muchos subprocesos similares a este, pero al final lo que descubrí es que la última BIOS La actualización (1.2.25 del 07/05/2017) eliminó algunas de las configuraciones de arranque, más específicamente "Habilitar pila de red UEFI" y Arranque seguro. Puede encontrar instrucciones relevantes ensitio de soporte dell. Para verificar la versión de su BIOS:

sudo dmidecode -s bios-version
sudo dmidecode -s bios-release-date

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