También tengo este problema con Ubuntu Gnome 16.04 en Dell XPS 15 9550.
Todo funcionaba bien, hasta que un día se queda en silencio cuando conecto mis parlantes a la toma de auriculares.
Al mirar pavucontrol y/o "Configuración de sonido" en Gnome, se muestra que el sonido debería reproducirse en el puerto de salida de los auriculares; el medidor VU rebota hacia arriba y hacia abajo, pero está en silencio. Retire el cable (o seleccione los altavoces internos para la salida) y el sonido cambiará a los altavoces internos.
La última vez que sucedió esto, jugueteé durante mucho tiempo y luego obtuve un sonido distorsionado (suena como una especie de cosa entre canales) y esto solo desapareció con una reinstalación completa (lo que hice para intentar corregir un error por separado).
Ejecuté alsa-info.sh desde la línea de comando y cargué la información. Aquí está la URL que me dio para compartir: http://www.alsa-project.org/db/?f=06...3f7ebb379442a7
Ahora ha vuelto a pasar, después de haber pasado todo el viernes disfrutando de la música, el lunes por la mañana ¡encendido y silencio! No he realizado ninguna actualización desde entonces.