La computadora se bloquea cuando entra en modo de suspensión

La computadora se bloquea cuando entra en modo de suspensión

Cuando mi sistema entra en modo de suspensión, toda la máquina se bloquea. Agitar el mouse, presionar teclas o encender y apagar la pantalla no ha funcionado. Lo único que puede resolver el problema es apagar y encender físicamente la máquina. ¿Algúna idea de cómo arreglar esto?

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