Cada vez que inicio mi computadora y/o el actualizador de paquetes, recibo un mensaje sobre una actualización de TPM 2.0 que pasa de la versión 1.3.0.1a 1.3.1.0. Sin embargo, cuando aplico la actualización y reinicio, la computadora no arranca y se rompe.
Cuando finalmente consigo que la computadora vuelva a estar en un estado utilizable, la actualización vuelve a aparecer, con la molesta notificación una vez más.
¿Qué es esta actualización y cómo puedo solucionar este problema?
Respuesta1
El mensaje de error durante la solicitud de actualización para "borrar propiedad" está bien después de marcar algo dentro del BIOS relacionado con la "tecnología de ejecución confiable de Intel" llamado "TXT", lo siento si no está claro: lo hice hace unos días.
Espero que ayude.
Respuesta2
Para instalar la actualización, debe borrar la información del propietario del TPM. Para hacer eso, vaya al BIOS (presione F2 durante el arranque), abra Configuración -> Seguridad -> Seguridad TPM 2.0. Marque la opción Borrar y confirme su acción. Una vez que se borre la información del propietario, instale la actualización nuevamente. Esta vez debería finalizar con éxito.
Solo tenga en cuenta que su sistema puede guardar datos importantes en el módulo TPM (como por ejemplo, una contraseña para su disco duro) y una vez que los borre puede perder el acceso a sus archivos...