Ubuntu 16.04 LTS no ve las particiones de Windows 10

Ubuntu 16.04 LTS no ve las particiones de Windows 10

Instalé Ubuntu 16.04 LTS en el disco duro externo (tamaño de 1 TB). Tengo una computadora portátil con Windows 10. Windows 10 está configurado en un disco de 512 GB. Después de ingresar a Ubuntu, no puedo ver (acceder) a las particiones de Windows 10. En algún lugar de Internet alguien escribió que la posible solución es desactivar el inicio rápido de Windows. Desactivé el inicio rápido en BIOS y también en la configuración de energía de Windows, pero no ayudó. En Ubuntu, abrí la herramienta "discos" y me muestra el disco de Windows con particiones, pero no hay información (escribe "Desconocido") sobre el sistema de archivos de dos particiones (partición 3 y partición 4) que corresponden a "C". (archivos del sistema) y "D" (datos). Adjunto el prtscr de la ventana "discos". Por favor avíseme qué puedo hacer para resolver este problema.

imagen1

imagen2

imagen3

imagen4

imagen5

imagen6

Respuesta1

Finalmente solucioné dos problemas al desactivar el cifrado BitLocker en Windows. Ahora puedo ingresar a Windows sin ninguna clave de recuperación de BitLocker y puedo ver las particiones de Windows dentro de Ubuntu (en el iniciador). Adjunto la herramienta prtscr de "discos" en Ubuntu: apareció la información sobre las particiones de Windows (se reconoce el sistema de archivos NTFS).

Pero ocurrió un problema más (no sé cuando terminará esta cadena de problemas). De vez en cuando, al apagar (o reiniciar) Windows o Ubuntu, mi computadora portátil no se apaga, se suspende (o puede que se "cuelgue", sería más correcto decir), la pantalla se vuelve negra y no pasa nada. En este caso, tengo que mantener presionado el botón de encendido para apagar la computadora. ¿Qué puede causar tal problema? ¿Puede estar relacionado de alguna manera con la conexión USB mediante la cual se conecta el disco duro externo a la computadora portátil?

captura de pantalla de particiones

información relacionada