Dice "eche un vistazo al archivo de registro para obtener más detalles: /var/log/jockey.log" y no tengo idea de dónde encontrar este llamado archivo.
Respuesta1
Está en /var/log. Abra una terminal (presione ctrl-alt-t) y escriba
gedit /var/log/jockey.log
Si necesita ayuda para descubrir el contenido/problema, le sugiero que pegue el contenido del archivo en un Pastebin (http://pastebin.ubuntu.com) y actualice su pregunta con un enlace a ella, para que podamos echarle un vistazo.