새 하드웨어 실행 시 갑작스러운 종료

새 하드웨어 실행 시 갑작스러운 종료

나는 정말 새로운 노트북을 얻었습니다 HP Elitebook 840 g6. 16GB RAM, 500GB SSD 스토리지, 코어 i7 8세대. ubuntu 18.0420.04. 18.04에서는 오디오(마이크)가 작동하지 않는 문제가 있었습니다. 온라인에서 해결책을 찾아 매우 낮은 볼륨 출력에서도 작동하도록 했습니다.

두 버전 모두에서 노트북이 경고 없이 갑자기 종료되는데, 이는 저장하지 않은 모든 작업이 손실된다는 의미입니다. 지난 2주 동안 여기저기 찾아보았지만 해결책을 찾지 못한 것 같습니다.

노트북은 Windows OS에서 완벽하게 작동하며 종료되지 않습니다. (저는 윈도우 작업을 정말 싫어합니다.) 하드웨어 문제인가요 아니면 우분투 문제인가요? 이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요? 하드웨어 프로브를 실행했는데 결과는 다음과 같습니다.https://linux-hardware.org/?probe=95f53c1b72

업데이트

관찰: 팬이 꺼지기 직전에 팬이 켜지려고 시도한 다음 즉시 노트북이 꺼지는 것을 발견했습니다. Windows OS에서 팬이 성공적으로 켜지고 노트북이 꺼지지 않습니다.

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