관찰된 행동:작업하는 동안 노트북이 무작위로 재부팅됩니다.
가능한 원인:대부분 전원 버튼을 눌러 절전 모드에서 깨어나 PC 잠금을 해제할 때 발생합니다. 전원 버튼과 관련된 것으로 가정합니다.
지금까지의 문제 해결 시도:
Windows 10 최신 릴리스, Ubuntu 20.04 LTS 최신 업데이트 및 POP os 20.04 LTS 최신 릴리스와 동일한 동작입니다. 이중 부팅을 사용하지 않고 새로 설치합니다.
Windows 10을 사용하여 BIOS를 업데이트하고 모든 드라이버를 업데이트했습니다.
lenovo 서비스 브리지 및 Lenovo 내장 진단 확장 전체 테스트를 사용한 하드웨어 진단. (모든 것이 완벽하며 오류가 없습니다)
Windows 10의 sfc /scannow는 일부 손상된 파일을 발견하여 수정했지만 재부팅 문제는 해결되지 않았습니다.
노트북을 반송하고 새 교체 노트북을 주문했습니다. 새 노트북에도 문제가 있습니다. 그래서 문제는 lenovo 드라이버에 있을 수 있다고 가정합니다.