Ubuntu 14.04를 설치하는 동안 내부 하드 드라이브가 감지되지 않습니다

Ubuntu 14.04를 설치하는 동안 내부 하드 드라이브가 감지되지 않습니다

Dell Inspiron 3420 노트북에 Ubuntu 14.04를 설치하려고 합니다. 문제는 설치 중에 500GB 하드 드라이브가 감지되지 않는다는 것입니다. 디스크 응용 프로그램 도 시도했지만 gparted둘 중 어느 쪽에서도 하드 드라이브가 감지되지 않습니다. 입출력 오류가 표시됩니다.

비슷한 질문을 확인했지만 그 중 어느 것도 도움이 되지 않았습니다.

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어떤 제안이라도 감사하겠습니다.

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