
Vista SP2가 나온 이후로 업데이트를 시도했지만 실패했습니다. 저는 항상 전체 설치 프로세스를 진행합니다. 시스템이 재부팅되고 3/3단계에 있다고 표시되고 "서비스 팩이 설치되지 않았습니다. 변경 사항을 되돌리는 중"과 유사한 메시지와 함께 중단됩니다. 그런 다음 입력할 로그인/비밀번호를 제시합니다.
Gateway P-7811FX PC에 정품 Win Vista Home Premium x64 SP1이 있습니다.
나는 이 링크에서 언급된 대부분의 작업을 수행했습니다.http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/itprovistasp/thread/f7fb0ace-eedb-483a-8614-f7c2cbca6ccf
내 최신 시스템 오류 로그에는 다음이 표시됩니다.
Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070002: Windows Vista Service Pack 2 for x64-based Systems (KB948465).
세부:
-
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945a8954-c147-4acd-923f-40c45405a658}" />
<EventID>
20</EventID>
<Version>
0</Version>
<Level>
2</Level>
<Task>
1</Task>
<Opcode>
13</Opcode>
<Keywords>
0x8000000000000028</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-08-25T19:54:19.812Z" />
<EventRecordID>
141578</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="988" ThreadID="3712" />
<Channel>
System</Channel>
<Computer>
XXXXXXXXXXXXX</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="errorCode">
0x80070002</Data>
<Data Name="updateTitle">
Windows Vista Service Pack 2 for x64-based Systems (KB948465)</Data>
<Data Name="updateGuid">
{CDD98232-6749-4E45-B06A-69E5BF8D48FE}</Data>
<Data Name="updateRevisionNumber">
106</Data>
</EventData>
</Event>
모든 것을 다시 설치하는 것 외에 아이디어가 있는 사람이 있습니까?
감사해요
답변1
좋아, 드디어 이 멋진 서비스 팩을 설치하게 됐어요!
무엇을 했나요:
- 문제가 발생한 경우: 백업하고 모든 하드웨어 드라이버를 하드 디스크 드라이브에 보관하십시오(CDROM 또는 웹 액세스가 손실된 경우).
- 다음에서 독립 실행형 설치 프로그램을 다운로드하세요.http://catalog.update.microsoft.com/(IE에만 해당)
- Matt H가 설명한 대로 전체 업그레이드를 수행합니다.http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistahardware/thread/95b8cb0f-9d2f-4f3d-b28b-aeb731c5c90c
- 두 번째 단계는 내 컴퓨터에서 3시간 이상 걸렸습니다. 완료되면 일부 하드웨어가 인식되지 않을 수 있습니다. "이 하드웨어에 대한 드라이버 찾기" 메시지를 무시하십시오. SP2 설치 프로그램을 실행해 보세요.
약 30/40분 후에 마침내 "Windows Vista 서비스 팩 2가 설치되었습니다" 창이 나타납니다. 롤백도 없고 번거로움도 없습니다. 여전히 인식되지 않는 하드웨어가 있으면 일반 드라이버 설치를 진행하세요.
여기에서 전체 업그레이드에 대한 Matt H의 설명을 놓치지 마세요.
전체 업그레이드가 가능합니다. 즉, Windows Vista를 설치하고 응용 프로그램, 파일 및 설정을 이전 Windows 버전과 동일하게 유지할 수 있습니다. 전체 업그레이드는 실제로 업그레이드 옵션을 사용한 복구 설치입니다. Windows Vista용 서비스 팩 1을 설치했는데 원본 Windows Vista DVD에 이 서비스 팩이 포함되어 있지 않으면 업그레이드 옵션이 비활성화되어 전체 업그레이드를 수행할 수 없습니다. 그 이유는 서비스 팩 1을 설치하면 시스템이 사실상 원본 Vista DVD보다 최신 상태가 되기 때문입니다(유일한 예외는 서비스 팩 1을 포함한 Windows Vista의 슬립스트리밍 복사본이 있는 경우입니다).
따라서 원본 Windows Vista DVD에 서비스 팩 1이 포함되어 있지 않으면 업그레이드를 시도하기 전에 PC에서 서비스 팩 1을 제거해야 합니다.
참고: 전체 업그레이드를 수행한 후에도 개인 데이터와 설치된 프로그램은 제거되지 않지만 이러한 시스템 파일을 현재 버전으로 업데이트하려면 Windows 업데이트를 실행하여 시스템에 사용 가능한 모든 업데이트를 설치해야 할 수도 있습니다. 이 문제 해결 프로세스는 시간이 많이 걸리며 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
전체 업그레이드를 수행하려면 다음 단계를 참조하세요.
현재 운영 체제를 사용하여 컴퓨터를 시작합니다.
컴퓨터의 DVD 드라이브에 Windows Vista DVD를 넣습니다.
다음 절차 중 하나를 적절하게 사용하십시오.
• Windows가 자동으로 DVD를 감지하면 지금 설치 화면이 나타납니다. 지금 설치를 클릭합니다.
• Windows가 DVD를 자동으로 감지하지 못하는 경우 다음 단계를 따르십시오.
ㅏ. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 Drive:\setup.exe를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 참고 드라이브는 컴퓨터 DVD 드라이브의 드라이브 문자입니다.
비. 지금 설치를 클릭합니다.
"어떤 유형의 설치를 원하시나요?"라는 메시지가 나타나면 화면에서 업그레이드를 클릭하여 현재 운영 체제를 Windows Vista로 업그레이드합니다.
최신 업데이트를 다운로드하여 설치해야 하므로 Windows 업데이트를 다시 실행하세요.
Windows Vista 설치 DVD가 없으면 PC 제조업체나 고객 서비스에 문의하여 백업 디스크를 주문하는 것이 좋습니다.
답변2
다음은 MSFT의 KB 문서입니다.
답변3
이것을 시도해 보셨나요?http://support.microsoft.com/kb/910336 해당 링크에서 해결 방법을 설명하는 0x80070002 오류 코드가 표시됩니다.