제가 겪고 있는 정말 이상한 문제입니다.
때때로(약 1시간 사용 후) 내 노트북은 한 번에 10초 동안 정지되기 시작하고 1초 동안 정지되어 정지된 동안 발생한 모든 내용으로 디스플레이를 업데이트한 다음 20초 동안 정지하고 결국에는 정지합니다. 완전히 잠기므로 전원 버튼으로 종료해야 합니다.
문제는 제가 말했듯이 한 시간 사용 후 무작위로 발생하기 때문에 이것을 쉽게 재현할 수 없다는 것입니다.
처음에는 너무 과열된 줄 알았는데 팬도 잘 돌아가고 노트북도 그리 뜨겁지 않습니다. 게다가 과열되면 자동으로 종료되는 보호 메커니즘도 있어야 하지 않나요?
나는 최근까지 이 문제를 일으킬만한 어떤 것도 설치하지 않았습니다. 하드웨어나 소프트웨어 문제인 것 같나요? 이 문제의 원인은 무엇입니까?
답변1
한두 시간 동안 안전 모드에서 실행하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 안전 모드에서 일련의 맬웨어/바이러스 검사를 실행하세요. 하드 드라이브에 오류가 있는지 테스트하면 드라이브에 물리적 손상이 있을 수 있습니다. RAM에 오류가 있는지 테스트하세요. 이는 문제가 될 가능성은 없지만 결코 아프지 않고 오래 걸리지 않습니다. 모든 하드웨어 드라이버도 업데이트하십시오. 이들 중 어느 것도 문제를 찾거나 해결하지 못하는 경우 문제가 발생했을 때 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 위해 일부 시스템 모니터링을 수행할 수 있습니다. 과도하게 사용되는 것은 RAM입니까? 프로세서? 당시 코어 시스템 온도는 몇 도입니까? 이러한 질문에 답해 줄 수 있는 다양한 소프트웨어가 있습니다.
답변2
플레이키 디스크에서도 비슷한 문제를 본 적이 있습니다. SpinRite 또는 이와 유사한 것으로 디스크를 스캔할 수 있습니다.
또 다른 가능성은 칩이 방열판에서 크게 분리되면 팬이 작동하더라도 과열이 발생할 수 있다는 것입니다. 이것이 전부라면 수리점에서 몇 분만 있으면 문제를 해결할 수 있습니다. 귀하의 경우에는 해당 문제가 나타나는 데 일반적으로 한 시간도 걸리지 않기 때문에 이것이 가능하지 않다고 생각합니다.