내 IP 전화가 내 새 톰슨 라우터를 사용하여 내 VoIP 계정에 로그인할 수 없습니다!

내 IP 전화가 내 새 톰슨 라우터를 사용하여 내 VoIP 계정에 로그인할 수 없습니다!

o2의 Thomson TG587N Wireless-N ADSL2+ 라우터가 있고 Siemens Gigaset C475 IP 전화기가 이더넷 포트 중 하나에 연결되어 있습니다.

나는 voipcheap.com에 계정을 가지고 있으며 N 톰슨 라우터가 아닌 이전 라우터에 아무런 문제 없이 내 VoIP 계정에 로그인하곤 했습니다(저는 해당 라우터에 대한 사양이 없습니다). 전화기에서 구성이 변경되지 않았으며 이제 내 VoIP 계정에 로그인하지 못합니다.

방화벽을 꺼놨는데 여전히 연결이 안되네요. Wi-Fi로 라우터에 연결된 내 PC와 iPhone에서 VoIP 전화를 걸 수 있습니다.

짐작이 가시나요?

미리 감사드립니다.

답변1

라우터가 DHCP/NAT로 설정되어 있습니까? VoIP는 특정 포트에서 실행되며 해당 포트에 대한 100% 전체 액세스가 필요합니다. "방화벽"이 꺼진 상태에서도 VoIP 서비스가 작동하려면 해당 포트를 올바른 장치로 전달해야 할 수도 있습니다. 서비스 제공업체로부터 서비스에서 사용하는 포트를 받아야 합니다.

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