내 동료에게 흥미로운 문제가 있습니다. 그녀는 최근 파일이 사라진다고 불평하고 있습니다. 예를 들어 여기 바탕 화면에 Excel 파일을 저장한 다음 Excel을 닫으면 해당 파일이 없습니다.
그래서 살펴봅니다. 그녀의 데스크탑에는 FileA와 FileB라는 두 개의 Excel 파일이 있습니다. 이것들은 잘 열립니다. Excel을 시작하고 다른 이름으로 저장...으로 이동합니다. 데스크톱 폴더(C:\Documents and Settings\Users... 아래의 폴더가 아닌 특별한 폴더)에는 FileA 및 FileB가 나열되지 않고 대신 일부 항목이 나열됩니다. "사라진" 파일. 그리고 당신은 그것을 열 수 있습니다. 속성을 확인하면 파일 경로가 데스크탑의 올바른 경로입니다.
Excel에서 C:\Documents and Settings\User\Desktop 폴더를 수동으로 탐색하는 경우 FileA와 FileB 및 "사라진" 다른 파일이 모두 나열됩니다.
무슨 일이 일어나고 있고 어떻게 해결할 수 있는지 아시나요?
세부 정보 - Windows XP SP3, Office 2007, Active Directory에서 실행, 새 Dell 컴퓨터, 합리적으로 적합한 사용자
답변1
바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새로 고침'을 누르면 파일이 나타납니까? 재부팅 후에도 나타납니까? 뭔가 데스크탑이 제대로 다시 그려지지 못하게 하는 것처럼 들리지만 이는 이상한 동작이며 제가 이 내용을 잘못 읽었을 수도 있습니다...
답변2
조금 혼란 스럽습니다.
당신이 언급한 이 '특수' 폴더는 무엇입니까? 내가 아는 유일한 데스크탑 폴더는 각 사용자의 프로필 폴더에 포함된 데스크탑 폴더와 '모든 사용자'용 데스크탑이며, 둘 다 C:\Documents and Settings 아래에 있습니다.
파일 속성에 따르면 그녀의 보이는 데스크탑에 있는 파일과 다른 이름으로 저장 대화 상자를 통해 가져온 데스크탑 폴더에 있는 파일이 모두 동일한 실제 폴더에 존재한다는 의미입니까?