Windows XP Professional을 실행하는 PC가 있습니다. 몇 달 동안 무료 AVG 바이러스 백신 소프트웨어를 문제 없이 사용해 왔습니다. 지난 며칠 동안 소프트웨어는 제가 오늘 하기로 결정한 새로운 (아직 무료) 버전으로 업그레이드하라고 저를 괴롭혔습니다. 그러나 요청된 재부팅을 수행한 후 "AVG Installer - 오류"라는 제목의 창과 "설치를 계속하려면 시스템을 다시 시작해야 합니다. 시스템을 다시 시작하고 다시 시도하십시오."라는 텍스트가 표시됩니다. 창에 "확인" 버튼이 하나 있습니다. 그런 다음 재부팅하면 매번 똑같은 창이 다시 나타납니다.
이 끝없는 루프에서 벗어날 수 있는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?
편집하다:AVG가 다운로드 및 설치를 진행하는 동안 저는 위험할 수도 있지만 최신 Firefox 및 Adobe Flash로 업데이트하는 등 몇 가지 다른 항목을 다운로드하고 설치하고 있었습니다.
편집하다:귀하의 답변에 AVG를 다시 다운로드하는 내용이 포함된 경우 기존의 반쯤 구운 AVG에 대해 먼저 무엇을 해야 하는지 조언해 주십시오. 먼저 AVG를 제거해 보아야 합니까?
편집하다:AVG 포럼을 살펴보면 다른 사람들이 버전 11과 비슷한 문제를 게시했지만 지금까지 해당 질문에 대한 답변이 없습니다. :-(
편집하다:포럼을 좀 더 살펴본 후 다음을 발견했습니다.http://forums.avg.com/ww-en/avg-free-forum?sec=thread&act=show&id=110317...그렇게 하면 해결될 것 같아요.
답변1
종료 대화 상자를 제거하려면
(아마도 안전하지 않을 수도 있음)
- 작업 관리자 열기
- 응용 프로그램 목록에서 메시지 상자 대화 상자를 찾으세요. 찾았는지 확실하지 않은 경우, 생각나는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하여 테스트할 수 있습니다.앞으로 가져 오기.
- 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오.프로세스로 이동. 이제 목록에 프로세스가 강조 표시된 프로세스 탭이 표시됩니다.
- 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오.파일 위치 열기.
AVG 관련 파일인 경우(예: Appdata 또는 Program Files의 AVG 폴더에 있는 경우): 다른 디렉터리로 이동하세요. 자동 실행은 불가능하지만 필요할 경우를 대비해 계속 사용할 수 있습니다.
AVG와 관련되지 않은 경우(예: DLL) 다른 웜이 될 수 있습니다.
설치를 제거하려면
반쯤 구운 설치에 대해 어떻게 해야할지 잘 모르겠습니다. 저라면 프로그램 파일에서 콘텐츠를 옮긴 다음(당신이 할 수 있고 실제로 조치를 취해야 할 경우를 대비해 사본을 보관하십시오. 다시 이동할 수 있는 사본 등) 다시 다운로드하여 다시 설치하십시오.
답변2
남은 설치를 수동으로 제거해 보십시오. 도움이 될 수 있다면 그 위에 설치하지 않는 것이 가장 좋습니다. 괜찮다면 지원팀에 확인해 보세요. 이전에는 저에게 효과가 있었지만 이 프로그램에서는 효과가 없었습니다. 확실하지는 않지만 아래 정보에 대해 알고 있다고 생각합니다.
AVG 9.0 Free Edition을 제거하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 시작 > 모든 프로그램 > AVG 9.0 > AVG 제거를 클릭합니다.
- 제거 절차에 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르십시오.
- 당사 웹사이트의 다운로드 섹션에서 AVG의 최신 설치 파일을 다운로드하세요.
- 다운로드한 후 이 파일을 실행하고 대화 상자에서 제품 제거 옵션을 선택합니다 - 설치 유형 선택
- 제거 프로세스를 완료하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.