내 HP 500 C 프린터가 갑자기 너무 느려졌습니다. 마지막 조치는 주말에 있었던 Microsoft 업데이트였습니다. 시스템에서 다른 소프트웨어 변경은 없습니다. 증상:
- 페이지 출력이 느림(한 페이지에 3분 소요)
- 이 시간 동안 프로세스는 100% CPU 로드를 사용합니다.
무엇을 확인해야 할지 제안해 주실 수 있나요? 운영 체제는 Microsoft Windows XP Home Edition, 서비스 팩 3, 독일어 버전입니다.
답변1
다음과 같은 옵션이 있습니다.
- 드라이버 업데이트를 롤백합니다.Windows XP에서 드라이버 롤백 기능을 사용하는 방법
- 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 Windows 업데이트 이전 상태로 롤백합니다(다소 잔인함).
- 또는 더 나은 방법은 HP에서 드라이버를 다운로드하는 것입니다.XP용 HP 데스크젯 500 프린터 시리즈.
답변2
Windows 업데이트가 원인인 경우 다음으로 이동하세요.http://catalog.update.microsoft.com/(경고! Internet Explorer 전용 링크!) 프린터를 찾으세요. 이전 드라이버를 찾아 다운로드할 수도 있습니다. 그런 다음 Windows 업데이트로 다운로드되지 않도록 프린터 드라이버 업데이트를 숨길 수 있습니다.
저는 삼성 프린터와 일부 드라이버에서 Windows 업데이트(~30KiB 파일이 300MiB 인쇄 작업이 되고, 인쇄에 시간이 오래 걸리고 유사함)에서 비슷한 문제가 발생했으며 드라이버를 변경하여 문제를 해결했습니다.